Revivez les Rencontres des Acteurs publics 2012

Les Rencontres des Acteurs publics 2012

À n’en pas douter, la réforme des administrations publiques prend un sens nouveau dans une période où, après cinq années de RGPP, les attentes sont plus fortes que jamais.

C’était tout l’enjeu de cette cinquième édition des Rencontres des acteurs publics ouverte mardi 3 juillet par Marylise Lebranchu et qui s’est poursuivie les mercredi 4 et jeudi 5 juillet 2012 au Conseil économique, social et environnemental. Ministres, parlementaires, représentants de la haute fonction publique, économistes : durant trois jours d’intenses débats, tous les acteurs concernés sont venus faire le point sur la politique gouvernementale menée pour réformer l’État et la fonction publique.

Dans un contexte ou le redressement des comptes publics reste un impératif plus vif que jamais, la rédaction d’Acteurs publics a souhaité apporter sa contribution en évoquant 20 mesures de réforme visant à ouvrir de nouvelles perspectives et à nourrir les échanges de cette cinquième édition des Rencontres des acteurs publics.

RETROUVEZ LES 20 MESURES URGENTES

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Les vidéos des Rencontres par thèmes

Les Rencontres des Acteurs publics 2012 ont également été l’occasion de 3 autres événements :

  • La Soirée des directeurs le 3 juillet
    Donnée en l’honneur des 100 patrons qui font tourner la machine de l’État de façon opérationnelle.
  • Les Rencontres des think tanks le 4 juillet
    L’occasion d’explorer les pistes pour un renouveau du service public. Voir la vidéo
  • La cérémonie des nominés aux Victoires des Acteurs publics le 5 juillet suivie de la cérémonie de remise des Victoires des Acteurs publics le 13 décembre 2012
    Les Victoires de tous ceux qui agissent au quotidien pour assurer un service public de qualité. En savoir plus 
     

Les Rencontres des Acteurs publics sont soutenues par le Club des Acteurs de la Performance publique.
Les partenaires des Rencontres

Pour Pierre-Marie Vidal, organisateur des Rencontres des Acteurs publics et directeur de la rédaction d’Acteurs publics :
“Premier signe du changement, la direction générale de la modernisation de l’État quitte le périmètre de Bercy. Sa nouvelle ministre, Marylise Lebranchu, a su s’en affranchir. Cette direction ô combien symbolique des années RGPP sera-t- elle pour autant, de façon expiatoire, sacrifiée sur l’autel du changement ? Sur le fond, la recherche de performance de l’État reste un objectif auquel les nouvelles équipes n’échapperont pas et auquel la majorité des fonctionnaires adhère. Autant le dire, une direction générale de la performance de l’État serait désormais plus à propos qu’une DGME. Cette recherche et cette reconnaissance de performance de l’action publique sera au centre de tous les débats de ces rencontres 2012.”

 

PROGRAMME DE L’EDITION 2012

Mardi 3 juillet

Ouverture au public : 8h30

9h20 – Ouverture

Pierre-Marie VIDAL, directeur de la rédaction d’Acteurs publics

Après l’annonce par Jean-Marc Ayrault de l’arrêt de la RGPP, la réforme de l’État prend une nouvelle direction. Alors que la recherche de performance reste un objectif auquel le gouvernement n’échappera pas, Acteurs publics propose en introduction de cette 5e édition des Rencontres des acteurs publics, 20 réformes urgentes et la transformation de la DGME en une direction générale de la performance de l’État.

9h30 – Plénière

Marylise LEBRANCHU, ministre de la Réforme de l’État, de la Décentralisation et de la Fonction publique
“Le précédent pouvoir s’est contenté d’annoncer une réforme et de ne pas remplacer un fonctionnaire sur deux partant à la retraite. Une étape indispensable a été occultée : la définition d’un service public moderne. La RGPP s’est limitée à une politique du chiffre”.  Acteurs publics, 29 juin 2012

10h00 – Exposition

Inauguration par Marylise Lebranchu de l’exposition “La grande histoire de la réforme de l’État”.

La volonté de rénover les administrations est aussi ancienne que l’État lui-même. Petite chronologie des grandes étapes d’une réforme interminable.

10h30 – Conférences

10h30 – Un contrôle simple et efficace
Les dispositifs de lutte contre la fraude doivent, en permanence, s’adapter à l’évolution des dispositifs d’aides sociales et de leur fiscalité. Entre prise en compte de situations difficiles et dispositifs de dissuasions efficaces, quels sont les outils permettant de limiter les risques par un ciblage efficace des situations à contrôler ?
Rachel Magral, senior manager, Logica
Préfet Jean-Jacques Debacq, directeur de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI)
Emmanuel Dellacherie, directeur de projet fraude, direction de la Sécurité sociale (DSS)
Pierre Morange, député des Yvelines,  président de la mission parlementaire d’évaluation et de contrôle des lois de financement de la Sécurité sociale, vice-président de la commission des affaires sociales de l’Assemblée nationale

11h00 – Optimiser l’action territoriale de l’État
La Réate comme la réforme des collectivités territoriales modifient les relations entre administrations centrales, services déconcentrés et collectivités territoriales. Dans un souci de clarification des périmètres et des responsabilités, quelles sont les pistes d’optimisation de fonctionnement et de sens retrouvé pour les agents ?
Fabrice Francillon, directeur “secteur public”, PwC
Dominique Braye, président de la communauté d’agglomération de Mantes-la-Jolie Yvelines et président de l’Agence nationale de l’habitat (Anah)

11h30 – Stratégies culturelles et territoires
Du financement des infrastructures à l’ingénierie des dispositifs et des projets, l’action publique culturelle constitue un facteur de développement économique, social et éducatif des territoires. À l’aube de nouvelles étapes dans le mouvement de décentralisation, quelle nouvelle répartition des rôles entre les acteurs publics ?
Jean-François Treille, associé “conseil au secteur public”, Mazars
Étienne Achille, directeur général adjoint, responsable du pôle “Société”, conseil régional d’Île-de-France
Antoine-Laurent Figuière, chef du département de l’action territoriale, secrétariat général du ministère de la Culture et de la Communication

12h00 – Talk

Faut-il un nouvel acte de décentralisation ?

Jean Arthuis, sénateur de la Mayenne, président du conseil général de la Mayenne, ex-président de la commission des finances du Sénat
Éric Giuily,  
président du cabinet de conseil en communication Clai, ancien conseiller de Gaston Defferre, auteur de l’ouvrage Il y a 30 ans, l’Acte I de la décentralisation ou l’histoire d’une révolution tranquille

12h30 – Conférence

12h30 – Nouveaux enjeux de la relation clients-usagers
Écoute des usagers-clients, coconstruction, services en ligne, sur mobile, refonte innovante de l’accueil en points de contact, dispositifs de pilotage et mesure de la qualité… Autant de domaines où administration et entreprises publiques développent des stratégies dont les leviers s’appuient sur les valeurs de service public et l’esprit de service des personnels. Témoignages d’acteurs engagés dans ces démarches, désormais perçues comme des modèles par le secteur privé.
Xavier Quérat-Hément, directeur de la qualité du groupe La Poste
Hubert Joseph-Antoine, directeur du service aux patients et de la communication , Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP)
Christophe Bénavent, professeur des universités, université Paris-Ouest Nanterre-La Défense

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférences

14h00 – Quand la marque employeur s’invite dans la fonction publique
Dans un contexte où le secteur public peine à recruter certains profils et où il existe de réelles différences d’attractivité entre ses différentes organisations, la notion – très novatrice – de “marque employeur” prend désormais tout son sens. Comment appréhender et développer ce concept pour attirer et fidéliser les talents ?
Jean-François Picq, directeur “secteur public”, Randstad
Vice-amiral d’escadre Olivier Lajous, directeur du personnel militaire de la Marine, ministère de la Défense
Danièle Bourlange, directrice générale adjointe, Agence du patrimoine immatériel de l’État
Hélène Eyssartier, directrice des ressources humaines au secrétariat général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

14h30 – Rationalisation des processus RH
Comment tirer parti de nouveaux outils pour découvrir et développer les talents de vos collaborateurs et fidéliser durablement les meilleurs éléments. Flexibles, personnalisables, simples de déploiement et d’utilisation, ces outils permettent de maîtriser chaque étape d’une gestion RH au service du capital humain de vos services.
Houria El Moutaki, directrice “secteur public”, Monster
Anne Capiaux
, maire adjointe en charge des nouvelles technologies, Ville d’Élancourt

15h00 – Talk

L’État peut-il relancer la croissance ? 

Jean-Yves Gilet, directeur général du Fonds stratégique d’investissement
Philippe Aghion, économiste, membre de la Commission pour la libération de la croissance française, membre du Conseil d’analyse économique, professeur à l’École d’économie de Paris et à Harvard University

15h30 – Conférence

15h30 – Un SIRH unique au service d’une GRH modernisée
Harmoniser les processus RH des armées et services, promouvoir la dématérialisation pour simplifier les démarches des usagers, créer un système d’information unique, réussir son déploiement tout en garantissant la qualité du service rendu, c’est un défi osé mais un levier de modernisation puissant pour le ministère de la Défense.
Jacques Roudière, directeur des ressources humaines du ministère de la Défense
Guillaume Blot, chef de la mission SIRH, ministère de la Défense
Vice-amiral d’escadre Olivier Lajous, directeur du personnel militaire de la Marine, ministère de la Défense

15h30 – Inauguration

Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative (Dila), inaugurera une exposition réalisée en partenariat avec Acteurs publics  : “Le Journal officiel et vous. Nul n’est censé ignorer la loi”.

16h00 – Talk

Communiquer sur la réforme

Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative
Gérard Gibot
, administrateur civil hc, directeur adjoint au secrétaire général, ministère de la Défense
Jean-Michel Eymeri-Douzans, directeur adjoint de Sciences-Po Toulouse, président du conseil scientifique de la DGAFP

16h30 – Conférences

16h30 – Santé : innover pour mieux dépenser
Quand il faut maîtriser les dépenses de santé sans porter atteinte au service dû au patient et à la qualité des soins, le partage de l’information, la mutualisation et l’innovation doivent être au cœur de chaque initiative. Retours d’expérience et regards croisés de représentants du ministère de la Santé, de centres hospitaliers et de patients.
Laurence Lafont-Galligo, directrice “secteur public”, Microsoft
Olivier Pontiès, directeur des systèmes d’information et de l’organisation, Assistance publique-Hôpitaux de Marseille
Laetitia Messner, cheffe du bureau “Mission des systèmes d’information des acteurs de l’offre de soins”, ministère des Affaires sociales et de la Santé
Philippe Cirre, membre de la délégation à la stratégie des systèmes d’information de santé 

17h00 – Numérique et santé publique
Annuaire des professionnels de santé, messagerie sécurisée, système d’information mutualisé, Pacs régional, répertoire opérationnel des ressources, services collaboratifs, télémédecine… Coordonnées par les agences régionales de santé dans le cadre des espaces numériques régionaux de santé, découvrez comment ces applications répondent aux besoins quotidiens des professionnels de la santé.
Lyse Brillouet, directrice de la stratégie et du marketing, Orange Healthcare
Dr Laurent Tréluyer, directeur de la stratégie, agence régionale de santé d’Île-de-France

17h30 – Universités : innovation technologique et transformation
Les universités sont confrontées à un écosystème mondial en profonde et rapide mutation. Comment les innovations technologiques doivent-elles être utilisées comme levier de cette transformation ? Tour d’horizon et synthèse des enjeux auxquels les universités font face.
Jean-Charles André, business development executive, education & smarter cities, public sector, IBM
Claude Ronceray, directeur de l’Agence de mutualisation des universités et établissements
Catherine Mongenet, professeur, vice-présidente “Politique numérique et système d’information”, université de Strasbourg

18h00 – Enseignement supérieur et recherche : où en est le programme des investissements d’avenir ?
Financé par le grand emprunt, le programme des investissements d’avenir concerne 300 projets dans l’enseignement supérieur et la recherche, dont 8 Initiatives d’excellence (Idex) et 171 Laboratoires d’excellence (Labex). À l’heure de l’alternance, bilan d’étape et perspectives pour l’enseignement supérieur et la recherche.
Marc Schwartz, associé responsable du conseil au secteur public, Mazars
Louis Vogel, président du Pres Sorbonne Universités, président de la Conférence des présidents d’université
Roger Genet, directeur général pour la recherche et l’innovation, ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
Pascale Briand, directrice générale de l’Agence nationale pour la recherche
Thierry Coulhon, directeur de programme “Centres d’excellence”, Commissariat général à l’investissement 

18h30 – Plénière

Les enjeux et défis de l’administration 2012

Jean-Marc SAUVÉ, vice-président du Conseil d’État

19h00 – Soirée des directeurs – Exclusivement sur invitation

Traditionnellement donnée en l’honneur des 100 patrons d’administration qui font tourner la machine de l’État de façon opérationnelle, cette année, la Soirée des directeurs accueille également les patrons des principaux opérateurs de l’État.

Participeront :

Olivier Appert, président du conseil d’administration de l’Institut français du pétrole ; Jacques Audibert, directeur général des affaires politiques et de sécurité au secrétariat général du ministère des Affaires étrangères ; Luc Allaire, directeur de la Caisse nationale de solidarité en autonomie ; Philippe Bélaval, président du Centre des monuments nationaux ; Bernard Benhamou, délégué général aux usages de l’Internet du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ; Catherine Bergeal, directrice des affaires juridiques ; Pascal Berteaud, directeur général de l’Institut national de l’information géographique et forestière ; Emmanuel Berthier, délégué interministériel à l’aménagement du territoire et à l’attractivité régionale ; Hugues Bied-Charreton, directeur des affaires financières au secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Véronique Bied-Charreton, directrice de la législation fiscale ; Bernard Bigot, administrateur général et haut commissaire à l’énergie atomique du Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives ; Jean-Michel Blanquer, directeur général de l’enseignement scolaire ; Joël Blondel, directeur général de l’administration générale et de la modernisation des services ;  Jean-Paul Bodin, secrétaire général pour l’administration du ministère de la Défense ; François Bonaccorsi, directeur du Centre national des œuvres universitaires et scolaires ; Guillaume Boudy, secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication ; Vincent Bouvier, directeur délégué général à l’outre-mer ; Fabien Bova, directeur général de FranceAgriMer ; Pascale Briand, directrice générale de l’Agence nationale de la recherche ; Daniel Bursaux, directeur général des infrastructures, des transports et de la mer ; Philippe-Pierre Cabourdin, recteur de l’académie de Reims ; Maryvonne Caillibotte, directrice des affaires criminelles et des grâces ; François Carayon, directeur des affaires financières, informatiques, immobilières et des services du secrétariat général des ministères chargés des Affaires sociales ; Jean-François Chadelat, directeur du Fonds de financement de la protection complémentaire de la couverture universelle du risque maladie ; Pascal Charvet, directeur de l’Office national d’information sur les enseignements et les professions ; Vincent Chriqui, directeur général du Centre d’analyse stratégique ; Yves Colcombet, directeur du Conservatoire de l’espace littoral et des rivages lacustres ; Jean-Denis Combrexelle, directeur général du travail ; Jean-Louis Daumas, directeur de la protection judiciaire de la jeunesse ; Jean-Jacques Debacq, préfet, directeur de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI) ; Joël Delpont, directeur des personnels militaires à la direction générale de la gendarmerie nationale ; Anne-Marie Descôtes, directrice de l’Agence pour l’enseignement français à l’étranger ; Dominique Dron, déléguée interministérielle au développement durable, commissaire générale au développement durable, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Thierry Duclaux, directeur général de l’établissement public d’aménagement universitaire de la région Île-de-France ; Marie-Claude Dupuis, directrice générale de l’Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs ; Hélène Eyssartier, directrice des ressources humaines au secrétariat général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Michèle Féjoz, directrice des ressources humaines des ministères de l’Économie et du Budget ; Ramon Fernandez, directeur général du Trésor ; Sabine Fourcade, directrice générale de la cohésion sociale ; Stéphane Fratacci, secrétaire général à l’immigration et à l’intégration ; Jérôme Fournel, directeur général des douanes et des droits indirects ; Général David Galtier, directeur des opérations et de l’emploi à la direction générale de la gendarmerie nationale ; Éric Garandeau, président du Centre national du cinéma et de l’image animée ; Gérard Gachet, directeur de la délégation à l’information et à la communication de la défense ; André Gariazzo, secrétaire général du ministère de la Justice ; Didier Houssin, président du conseil de l’Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur ; Roger Genet, directeur général pour la recherche et l’innovation du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ; Jean Godfroid, directeur général de l’Office français de l’immigration et de l’intégration ; Isabelle Gougenheim, directrice de l’Établissement de communication et de production audiovisuelle de la défense ; Marion Guillou, présidente-directrice générale de l’Institut national de la recherche agronomique ; Frédéric Guin, directeur des affaires financières du ministère de l’Éducation nationale ; Étienne Guyot, président du directoire de la Société du Grand Paris ; Éric Jalon, directeur général des collectivités locales ; Edward Jossa, président-directeur général de l’Agence de services et de paiement ; Marie-Christine Labourdette, directrice, chargée des musées à la direction générale des patrimoines ; Dominique Lamiot, secrétaire général des ministères de l’Économie et du Budget ; Christophe Lecourtier, directeur général d’Ubifrance ; Marie-Christine Lepetit, cheffe du service de l’inspection générale des Finances ; Christian Leyrit, vice-président du Conseil général de l’environnement et du développement durable ; Nathalie Loiseau, Directrice générale de l’administration et de la modernisation ; François Loos, Président du conseil d’administration de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie ; Véronique Malbec ; directrice des services judiciaires ; Bertrand Maréchaux, directeur de l’Agence nationale des titres sécurisés ; Henri Masse, directeur de l’administration pénitentiaire ; Denis Maugars, président-directeur général de l’Office national d’études et de recherches aérospatiales ; Véronique Mély, directrice du service d’information du gouvernement ; Jean-Marc Michel, directeur général de l’aménagement, du logement et de la nature ; Marc Mortureux, directeur de l’Agence nationale chargée de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) ; François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l’État ; Richard Monnereau, directeur des sports ; Jean-François Monteils, secrétaire général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Jean-Louis Mucchielli, directeur général de l’enseignement supérieur et de l’insertion professionnelle ; Julien Nizri, directeur général du Centre national pour le développement du sport ; Jean-Paul Palomeros, chef d’état-major de l’armée de l’air ; Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative ; amiral Christian Pénillard, directeur général des systèmes d’information et de communication au ministère de la Défense ; Jean-Yves Perrot, président du conseil d’administration du Musée national de la Marine ; Annie Podeur, secrétaire générale du Conseil économique, social et environnemental ; Philippe Rouault, délégué interministériel aux industries agroalimentaires et à l’agro-industrie ; Jacques Roudière, directeur des ressources humaines du secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Jean-Louis Rouquette, inspecteur général des finances ; Laurent Tapadinhas, directeur de la recherche et de l’innovation au Commissariat général au développement durable, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Pierre Sallenave, directeur général de l’Agence nationale pour la rénovation urbaine ; Michel Sappin, chef du service de l’inspection générale de l’Administration ; Sophie Thibault, préfète de la Corrèze ; Charles de Batz de Trenquelléon, directeur général de l’établissement public d’insertion de la défense ; Laurent Vallée, directeur des affaires civiles et du Sceau ; Jean-François Verdier, directeur général de l’administration et de la fonction publique ; Pascal Viné, directeur général de l’Office national des forêts ; Gérard Vitry, directeur central du service d’infrastructure de la défense au secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Emmanuelle Wargon, secrétaire générale des ministères chargés des Affaires sociales ; Marion Zalay, directrice générale de l’enseignement et de la recherche au ministère de l’Agriculture, de l’Agroalimentaire et de la Forêt

Mercredi 4 juillet

Ouverture au public : 9h00

10h00 – Conférences

10h00 – Usager 2.0 versus Agent 2.0
Pour les agents de l’État, les systèmes d’information sont désormais totalement intégrés à leur organisation métier. Comment la dématérialisation des échanges, les solutions de mobilité ou les réseaux sociaux peuvent rénover leur environnement de travail en intégrant plus fortement le profil de chaque usager ? Objectif : créer une “intimité 2.0” à la base d’un service public personnalisé de qualité.
Bruno Valet, associé “secteur public”, Kurt Salmon
Emmanuel Spinat, responsable de la division technique à l’Agence pour l’informatique financière de l’État
Gilles Mirieu de Labarre, directeur adjoint, direction interministérielle des systèmes d’information et de communication de l’État
Serge Puccetti, directeur de la communication, direction des douanes et des droits indirects

10h30 – Très haut débit : usages et services publics de demain
Le déploiement de réseaux très haut débit (FTTH pour “Fiber To The Home”) en France ne pourra se faire sans la coopération de tous les acteurs : investissements privés et publics doivent efficacement se conjuguer pour déployer ces réseaux harmonieusement, afin de répondre aux attentes des Français en matière de futurs usages et de créer les services publics en ligne de demain.
Bruno Janet, directeur des relations avec les collectivités locales, Orange
Yves Rome, sénateur de l’Oise, président du conseil général de l’Oise
Pierre Hérisson, sénateur de Haute-Savoie, membre de la commission du dividende numérique

11h00 – Optimiser la relation au citoyen grâce aux TIC
Réseaux sociaux, portails, sites de télédéclaration… permettent désormais une forte personnalisation des échanges avec les citoyens et contribuent à l’amélioration du service public en le rendant plus accessible et réactif. Comment, avec l’adhésion de leurs agents, les administrations peuvent-elles mieux tirer parti des nouveaux usages induits par les “TIC” dans le respect des contraintes réglementaires et économiques, tout en se préservant de la fraude ?
Philippe Pressard, directeur “marché administration”, Jouve
Marie-Christine Bock, responsable “grands comptes secteur public”, Jouve
Préfet Bertrand Maréchaux, directeur de l’Agence nationale des titres sécurisés
Catherine Briat, directrice du département “Communication et nouveaux médias”, Institut français

11h30 – Conférence

11h30 – Dématérialiser pour un meilleur service public
Une démarche de dématérialisation bien organisée doit permettre d’assurer une accessibilité permanente à une information actualisée au double bénéfice des conditions de travail des agents et du service rendu aux administrés. À partir de l’expérience de Pôle emploi et d’autres acteurs publics, quelles sont les pistes d’amélioration d’un service public qui se doit désormais d’être proactif ?
Juan d’Alcantara, directeur du Développement du pôle secteur public et relations usagers, arvato
Maxime Gauthier, chef du service de la gestion fiscale, direction générale des finances publiques
Gilles Collet, responsable des achats de la DSI, Pôle emploi

12h30 – Conférence de presse de l’Association des régions de France

Les présidents de région présenteront leurs propositions pour le nouvel acte de décentralisation.

Seront présents :

Alain Rousset, président de l’Association des régions de France et du conseil régional d’Aquitaine ; Laurent Beauvais, président du conseil régional de Basse-Normandie ; François Bonneau, président du conseil régional du Centre ; Jean-Paul Denanot, président du conseil régional du Limousin ; Marie-Guite Dufay, présidente du conseil régional de Franche-Comté ; Claude Gewerc, président du conseil régional de Picardie ; Jean-Paul Huchon, président du conseil régional d’Île-de-France ; Martin Malvy, président du conseil régional de Midi-Pyrénées ; Philippe Richert, président du conseil régional d’Alsace ; René Souchon, président du conseil régional d’Auvergne.

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférence

14h00 – Accompagner les mutations économiques
Les organisations publiques doivent plus que jamais disposer d’outils d’anticipation pour accompagner les mutations économiques et favoriser des solutions aux impacts territoriaux socialement responsables. Retour d’expérience d’un dirigeant d’entreprise ayant bénéficié d’une opération d’accompagnement lancée par la sphère publique.
Michel Paolucci, associé, responsable “mutations économiques”, KPMG
Dominique Dida Juhel, chef du pôle “Mutations économiques”, responsable “intelligence économique”, conseil régional de Basse-Normandie

14h30-15h00 – Plénière

Alain ROUSSET,  président de l’Association des régions de France, président du conseil régional d’Aquitaine, député de la Gironde

15h00-15h30 – Talk

La fonction publique à l’heure de la rigueur

Jean-Marc Canon, secrétaire général de l’UGFF-CGT
Christian Grolier, secrétaire général de FO Fonction publique
Bernadette Groison, secrétaire générale de la Fédération syndicale unitaire

15h30 – Conférence

15h30 – Comment développer la RSO du secteur public ?
Le décret relatif aux obligations de transparence en matière sociale et environnementale a été publié le 24 avril 2012, permettant l’entrée en vigueur de la loi “Grenelle II”. Quelles obligations cette loi comporte-t-elle ? Quel impact pour le secteur public ? Quels outils mettre en œuvre pour produire un reporting conforme à la loi ?
Jean-Baptiste de Sachy, responsable offre pilotage pour le secteur public, Oracle
Patrick d’Humières, président de l’Institut RSE management
Nicole Vernaz, animatrice du Club développement durable des établissements et entreprises publics, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

16h00 – Gouvernance et développement durable 3.0
Les technologies développement durable 3.0 peuvent aider les organisations publiques à promouvoir la gouvernance du développement durable. Comment transformer ce développement durable en opportunité de réduction des coûts ? Évaluation, reporting, aide à la décision, découvrez des outils pour construire un État “écocompétitif” ?
Jean-Pierre Ullmo, vice-président “solutions”, CA Technologies
Gilles Berhault, président du Comité 21, président d’Acidd (Association communication information pour le développement durable)

Les ARS sont désormais prêtes à mettre en œuvre leurs plans stratégiques. Une phase de leur développement qui passe par une bonne définition des rôles entre siège et directions territoriales mais aussi par la gestion de leurs projets de territoire. L’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) accompagne cette transition à travers un programme d’appui méthodologique. Retours d’expériences nationales et focus sur les avancées de la région Midi-Pyrénées.
Xavier Fos, senior manager, conseil secteur public, santé, Deloitte Conseil
Christian Anastasy, directeur général de l’Agence nationale d’appui à la performance
Xavier Chastel, directeur général de l’agence régionale de santé de Midi-Pyrénées

16h30 – La communication dans le management public
Désormais, la communication s’impose comme un champ d’action et une fonction de management à part entière, une véritable compétence à partager entre les managers, un état d’esprit et une pratique qui conditionnent l’efficacité quotidienne de l’organisation et des personnels. Dans son management quotidien, aucune organisation publique ne peut – ou ne devrait – faire l’économie d’une prise en compte de la communication comme dimension intrinsèque de son fonctionnement et de sa stratégie. Comment y parvenir ?
Bernard Candiard, directeur général du Crédit municipal de Paris
Bernard Emsellem, directeur général délégué “écomobilité”, SNCF

Rencontre avec Alain Bénichou, président d’IBM France

18h00 – Talk

Libérer les administrations !

Guillaume Boudy, secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication
Olivier Schrameck, président de la section du rapport et des études du Conseil d’État
Emmanuelle Wargon, secrétaire générale des ministères chargés des Affaires sociales

18h30-21h00 – Soirée des think tanks

L’occasion d’explorer les pistes pour un renouveau du service public.

Ouverture par Jean-Paul DELEVOYE, président du Conseil économique, social et environnemental

Suivies de l’intervention de :

§ L’Institut de l’entreprise
Frédéric Monlouis-Félicité,
délégué général de l’Institut de l’entreprise

§ La Fondation Gabriel-Péri
Michel Maso, 
directeur de la Fondation Gabriel-Péri

§ La Fondation Ifrap
Agnès Verdier-Molinié, 
directrice de la Fondation Ifrap

§ La Fondation Jean-Jaurès
Matthias Fekl,
député du Lot-et-Garonne

§ Terra Nova
Thomas Chalumeau, 
membre fondateur de Terra Nova

§ L’Institut Montaigne
Laurent Bigorgne, directeur de l’Institut Montaigne

§ La Fondation Concorde
Michel Rousseau,
président de la Fondation Concorde et contrôleur général économique et financier au ministère de l’Économie

§ La Fondation pour l’innovation politique
Dominique Reynié, directeur général et chercheur associé au Centre d’études de la vie politique française

§ L’institut Thomas More
Gérard Dussillol, 
expert associé, Institut Thomas More

§ La Fondation Res Publica
Patrick Quinqueton
, administrateur et délégué général de la section sociale au Conseil d’État

Jeudi 5 juillet

Ouverture au public : 8h30

9h30 – Conférences

9h30 – Optimiser la gestion de ses risques
En France, la fraude fiscale et sociale est estimée à près de 40 milliards d’euros par an. Dans ce contexte, un certain nombre d’organismes publics, en mettant en œuvre des solutions informatiques d’analyse de risques, ont démontré que des résultats tangibles et rapides pouvaient être dégagés. Comment une administration peut-elle tirer parti de son patrimoine d’information pour optimiser la gestion de ses risques ? Illustration à travers 3 scenarii où les solutions informatiques permettent une meilleure exploitation de l’information pour mieux maîtriser les risques.
Pierre Lhoste, business development leader, “secteur public”, IBM
Nicolas Samson, conseil en méthodologie, IBM

10h00 – Comment choisir son cloud ?
Cloud privé, public, communautaire : quelle solution choisir ? Face aux projets de cloud public Andromède et leurs offres Infrastructure as a Service (IaaS) et Platform as a Service (PaaS) montées dans le cadre des investissements d’avenir du grand emprunt, la Dila et la DGME présentent leurs solutions privées et/ou communautaire de type G-cloud. L’occasion de nous faire partager leurs expériences d’incubateur et d’opérateur informatique pour le compte des administrations d’État.
Erick Jan Vareschard, directeur “secteur public”, Cisco
Jean-François Imokrane, directeur des systèmes d’information, direction de l’information légale et administrative
Marc Delafosse, responsable des plates-formes d’hébergement au département “Projets d’administration électronique”, direction générale de la modernisation de l’État (DGME)

10h30 – Innovation et relation citoyen
En dépit de nombreuses initiatives utilisant l’apport des TIC, d’innombrables possibilités de combiner amélioration du service et réduction des dépenses s’offrent encore aux services publics. Comment surmonter freins culturels et appréhensions en matière de données personnelles pour accélérer ce formidable phénomène de rénovation de la relation citoyenne ?
Ivan Bertrand, responsable de l’innovation, Logica Business Consulting
Cédric Verpeaux, responsable du pôle “Ville numérique et durable”, Caisse des dépôts et consignations
Pascale Luciani-Boyer, maire adjointe, ville de Saint-Maur-des-Fossés, présidente de la commission TIC de l’Association des maires d’Île-de-France, administratrice de l’Agence numérique Île-de-France “La Fonderie”

11h00 – Talk

Doit-on fusionner les trois fonctions publiques ?

Jean-François Verdier, directeur général de l’administration et de la fonction publique
Pascal Pavageau, secrétaire confédéral Force ouvrière

11h30 – Conférence

11h30 – Direction du patrimoine, une fonction évolutive
Entre gestion du quotidien et vision prospective de l’évolution de son patrimoine, la gestion du patrimoine se complexifie. Quels outils et méthodes adopter pour disposer d’un immobilier performant et optimisé à long terme ? Comment un système d’information patrimoniale efficace permet-il de disposer d’une vision réelle des forces et des faiblesses de son patrimoine ?
Marie-Claude Santon, senior manager, Algoé
Christian Cleret, directeur immobilier du groupe Poste Immo
Lionel Vinour, directeur de la logistique et du patrimoine immobilier, université de Poitiers
Dominique Figeat, délégué ministériel à l’action foncière et immobilière, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

12h00 – Talk

Conflits d’intérêts, cumul des mandats : comment redonner confiance dans l’action publique ?

Olivier Dord, professeur de droit, université Paris-Ouest Nanterre-La Défense
Chantal Jouanno, sénatrice UMP de Paris
Barbara Pompili, députée EELV de la Somme

12h30 – Plénière

Didier MIGAUD, Premier président de la Cour des comptes

“L’équation budgétaire sera difficile à résoudre, plus difficile qu’envisagé en raison de la dégradation de la conjoncture.”

Didier Migaud, le 2 juillet, lors de la présentation de l’audit demandé par François Hollande et Jean-Marc Ayrault sur les finances françaises.

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférences

14h00 – Quand l’innovation dope la performance publique
De la mobilité aux applications à la demande, les innovations envahissent le quotidien des administrés et des administrations. Résultat : plus de proximité avec l’usager mobile et plus de collaboration. Comment l’innovation permet-elle d’accompagner de nombreuses transformations majeures du secteur public ? Comment mettre l’innovation au service de la performance publique ?
Thierry Pierre, directeur “Business Development”, SAP France
Joël Blondel, directeur général de l’administration générale et de la modernisation des services

14h30 – Donner de la valeur aux données avec l’open data de deuxième génération
L’ouverture du site Data.gouv.fr et le lancement de Dataconnexions ont amorcé la communication autour de l’open data, mais les collectivités locales se sont emparées de ce nouvel outil de valorisation de leur territoire et de transparence de leur action en précurseurs. Sous l’action conjointe de l’État et des collectivités territoriales, 2012 sera l’année du décollage du phénomène open data en France. Quels enseignements tirer de ses premiers développements ? Comment État et collectivités doivent-ils s’organiser pour favoriser la création de nouveaux services en ligne conçus à partir de données publiques ?
Marc Ribes, responsable “programme open data”, Orange Business Services
Thomas Saint-Aubin, chef du bureau “Stratégie éditoriale”, ministère de la Justice
Jean-Philippe Clément, chargé de mission TICC et innovation, secrétariat général de Paris
Alexandre Quintard-Kaigre, chargé de mission, Etalab

14h30 – Cybermenace sur les organisations publiques
Face à la multiplication des intrusions dans les organismes publics, une approche globale de la sécurité couvrant de multiples périmètres – applications, réseau, infrastructures, datacenters, etc. – est désormais indispensable. Quels sont les outils, les processus et la gouvernance nécessaires à adopter pour faire face à ces nouveaux défis ?
Wilfried Grommen, responsable de la stratégie technologique, HP
Général David Galtier, directeur des opérations et de l’emploi, direction générale de la gendarmerie nationale
Florent Chabaud, fonctionnaire de sécurité à la direction générale des systèmes d’information et de communication, ingénieur en chef de l’armement, ministère de la Défense

15h00 – À l’heure de la performance
Pression budgétaire et évolution des politiques publiques obligent à redéfinir les périmètres, à mutualiser, à rationaliser… Quelles sont les approches pour converger vers un modèle d’organisation assurant une performance pérenne des services ?  Sur quels critères fonder cette performance en matière sociale et en termes de développement des filières locales.
Gilles de Chassey, senior manager “secteur public”, Logica Business Consulting
Jean-Marc Coffin, commissaire général, directeur central du service du commissariat des armées
Général de corps d’armée Philippe Got, chef de la mission pour la coordination de la réforme, ministère de la Défense
Nicolas Mohr, directeur général, médiation des relations interentreprises industrielles et de la sous-traitance, ministère du Redressement productif

15h30 – Talk

Pour ou contre un pilotage central de la dépense publique ?

Karine Berger, députée des Hautes-Alpes
François Ecalle, économiste, chargé de cours à l’université Paris-I en finances publiques

16h00 – Conférences

16h00 – Tuer ses applications pour optimiser son budget
Trop souvent, les nouvelles applications s’empilent sur les anciennes, créant à la longue un mille-feuille applicatif complexe, opaque et coûteux. Comment rationaliser son patrimoine applicatif ? Comment tuer une application au rapport bénéfice-coût insuffisant, tout en respectant les contraintes légales, sans que ce “décommissionnement” soit lui-même source de complexité inutile ?
Jacques Padioleau, directeur des ventes IIG, EMC France
Amiral Christian Pénillard, directeur général des systèmes d’information et de communication, ministère de la Défense
Ingénieur en chef de l’armement Reynald Rasset,
sous-directeur “maîtrise des applications”, ministère de la Défense

16h30 – Industrialiser la détection et la gestion de la lutte antifraude
Performance de la collecte des taxes, impôts et cotisations, juste allocation des prestations sociales, optimisation du ciblage des contrôles. Découvrez les enjeux et les défis à relever pour améliorer la performance du dispositif antifraude de l’État.
Florence Giuliano, directrice “stratégie fraude”, SAS
Paul Vincke, président de l’EHFCN (European Healthcare Fraud and Corruption Network)
Dierk Op’t Eynde, expert BI, service public fédéral finance, Belgique

16h30 – Une déclaration pour remplacer toutes les autres : les conditions de réussite
La future déclaration sociale nominative (DSN), actée par la loi Warsmann de 2012, figure parmi les grands projets de modernisation de la sphère publique. Comment, progressivement à partir de 2013, organiser le remplacement de toutes les déclarations sociales, notamment des entreprises, par une déclaration unique issue de leurs logiciels de paye pour arriver à une généralisation obligatoire en janvier 2016 ?
Jean-Louis Buhl, directeur de la maîtrise d’ouvrage stratégique de la Déclaration sociale nominative
Élisabeth Humbert-Bottin, directrice générale du GIP-MDS
Véronique Brousse, directrice de la maîtrise d’ouvrage de la Caisse nationale d’assurance vieillesse
François Hiébel, directeur de la maîtrise d’ouvrage de l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale

17h00 – L’intelligence sociale, source de performance durable
Éviter le rejet a priori de la réforme et du changement, fédérer, impliquer le corps social autour de projets solides recueillant l’adhésion de tous sont devenus essentiels. Comment développer la responsabilité individuelle et collective utile au bon fonctionnement d’un collectif ? L’intelligence sociale est devenue la clé de la transformation et de la performance à long terme des organisations.
Pierre Farouz, directeur des ressources humaines, Oracle, membre de ODISSée
Jean-François Chantaraud, sociologue, spécialiste de la démocratie participative et du management, directeur général de l’Observatoire du dialogue et de l’intelligence sociale (Odis)

18h00-21h00 – Soirée des nominés aux Victoires des acteurs publics

“Les Victoires de tous ceux qui agissent au quotidien pour assurer un service public de qualité.”

Pour encourager ce mouvement dans l’État, les collectivités et à l’hôpital, la rédaction d’Acteurs publics honore chaque année ceux qui agissent sur le terrain.

 

Le ministère de la Défense à l’honneur lors des Rencontres des Acteurs publics 2012

Le ministère de la Défense était l’invité d’honneur de la 5ème édition des Rencontres des Acteurs publics organisées par Acteurs publics les 3, 4 et 5 juillet au Conseil économique, social et environnemental (CESE).

Ces rencontres ont été l’occasion pour le ministère de partager son expérience, sa volonté, ses réussites et les nombreux défis imposés par les spécificités d’une institution en première ligne de la réforme. Les représentants du ministère ont été nombreux à intervenir sur les Rencontres :
Gérard Gibot
, administrateur civil hc, directeur adjoint au secrétaire général : talk « Communiquer sur la réforme » (3/7 à 16h)
Amiral Olivier Lajous, directeur du personnel militaire de la marine : conférence « Quand la marque employeur s’invite dans la fonction publique » (3/7 à 14h)
Amiral Christian Pénillard, directeur général des systèmes d’information et de communication : conférence « Tuer ses applications pour optimiser son budget » (5/7 à 16h)
Florent Chabaud, fonctionnaire de sécurité à la DGSIC : conférence « Cybermenace sur les organisations publiques » (5/7 à 14h30)
GCA Philippe Got, chef de la MCR – CGCA Jean-Marc Coffin, Commissaire général et directeur central du service du commissariat des armées : conférence « A l’heure de la performance » (le 5/7 à 15h)
CGA Jacques Roudière, Directeur des ressources humaines du ministère de la Défense – Amiral Olivier Lajous, DPMM – Guillaume Blot, Chef de la mission SI-RH : conférence « Un SI-RH unique au service d’une GRH modernisée » (3/7 à 15h30)

 

EXPOSITION
La chronologie de la réforme de l’Etat de la Révolution à nos jours

La volonté de rénover les administrations est aussi ancienne que l’État lui-même. Découvrez les grandes étapes d’une réforme interminable avec une exposition en dix fresques chronologiques qui reconstituent deux siècles de construction et de réforme de l’Etat.

Une exposition inaugurée le 3 juillet 2012 par Marylise Lebranchu, ministre de la Réforme de l’Etat, de la Décentralisation et de la Fonction publique

 

EXPOSITION
Le Journal officiel et vous – Nul n’est censé ignorer la loi

Depuis ses origines, le Journal officiel a été le témoin quotidien de la vie des Français et de la nation dont il a accompagné, en toutes circonstances, l’histoire riche et parfois mouvementée. Sa ténacité à diffuser l’information est un vecteur d’accès au débat démocratique. Il peut être considéré comme un vrai «marqueur» des préoccupations, des idées et de toutes les avancées politiques sociales et économiques de la France. L’exposition a proposé de rencontrer et de découvrir quelques uns des faits historiques, décisions, modifications, lois et décrets qui font partie de l’activité et du rôle continu du Journal officiel.

Cette exposition vous a été proposée par la Direction de l’information légale et administrative (DILA) en partenariat avec Acteurs publics. Inauguration par Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative, le 3 juillet à 15h30.

 

Les Victoires des Acteurs publics 2012 : Remise des prix du 13 décembre

Revivez la cérémonie de remise des Victoires des Acteurs publics 2012
Assemblée nationale, 13 décembre 2012

DR

« Les Victoires de tous ceux qui agissent au quotidien pour assurer un service public de qualité »

La volonté de rénover les administrations est aussi ancienne que l’Etat lui-même, comme le montre l’exposition « La Chronologie de la réforme de l’Etat » réalisée par Acteurs publics sur l’histoire sans fin de la modernisation de l’Etat de la Révolution à nos jours.

Choisis parmi 36 nominés présentés le 5 juillet dernier au Conseil économique, social et environnemental, les lauréats 2012 des Victoires des Acteurs publics s’inscrivent, à leur tour, dans cette longue tradition de modernisation de l’action publique.

Les Victoires ont été remises le 13 décembre 2012 à l’Assemblée nationale (Hôtel de Lassay), en présence et sous le haut patronage de Monsieur Claude Bartolone, président de l’Assemblée nationale. 
A cette occasion ont également été remis les trophées de la Performance publique, des Ressources humaines et de la e.administration, le Grand prix des lecteurs d’Acteurs publics, ainsi que les Prix des Communicants publics.

En savoir plus sur les Victoires des Acteurs publics 2012

 

LE PROGRAMME DES RENCONTRES DES ACTEURS PUBLICS 2012

Mardi 3 juillet

Ouverture au public : 8h30

9h20 – Ouverture

Pierre-Marie VIDAL, directeur de la rédaction d’Acteurs publics

Après l’annonce par Jean-Marc Ayrault de l’arrêt de la RGPP, la réforme de l’État prend une nouvelle direction. Alors que la recherche de performance reste un objectif auquel le gouvernement n’échappera pas, Acteurs publics propose en introduction de cette 5e édition des Rencontres des acteurs publics, 20 réformes urgentes et la transformation de la DGME en une direction générale de la performance de l’État.

9h30 – Plénière

Marylise LEBRANCHU, ministre de la Réforme de l’État, de la Décentralisation et de la Fonction publique
“Le précédent pouvoir s’est contenté d’annoncer une réforme et de ne pas remplacer un fonctionnaire sur deux partant à la retraite. Une étape indispensable a été occultée : la définition d’un service public moderne. La RGPP s’est limitée à une politique du chiffre”.  Acteurs publics, 29 juin 2012

10h00 – Exposition

Inauguration par Marylise Lebranchu de l’exposition “La grande histoire de la réforme de l’État”.

La volonté de rénover les administrations est aussi ancienne que l’État lui-même. Petite chronologie des grandes étapes d’une réforme interminable.

10h30 – Conférences

10h30 – Un contrôle simple et efficace
Les dispositifs de lutte contre la fraude doivent, en permanence, s’adapter à l’évolution des dispositifs d’aides sociales et de leur fiscalité. Entre prise en compte de situations difficiles et dispositifs de dissuasions efficaces, quels sont les outils permettant de limiter les risques par un ciblage efficace des situations à contrôler ?
Rachel Magral, senior manager, Logica
Préfet Jean-Jacques Debacq, directeur de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI)
Emmanuel Dellacherie, directeur de projet fraude, direction de la Sécurité sociale (DSS)
Pierre Morange, député des Yvelines,  président de la mission parlementaire d’évaluation et de contrôle des lois de financement de la Sécurité sociale, vice-président de la commission des affaires sociales de l’Assemblée nationale

11h00 – Optimiser l’action territoriale de l’État
La Réate comme la réforme des collectivités territoriales modifient les relations entre administrations centrales, services déconcentrés et collectivités territoriales. Dans un souci de clarification des périmètres et des responsabilités, quelles sont les pistes d’optimisation de fonctionnement et de sens retrouvé pour les agents ?
Fabrice Francillon, directeur “secteur public”, PwC
Dominique Braye, président de la communauté d’agglomération de Mantes-la-Jolie Yvelines et président de l’Agence nationale de l’habitat (Anah)

11h30 – Stratégies culturelles et territoires
Du financement des infrastructures à l’ingénierie des dispositifs et des projets, l’action publique culturelle constitue un facteur de développement économique, social et éducatif des territoires. À l’aube de nouvelles étapes dans le mouvement de décentralisation, quelle nouvelle répartition des rôles entre les acteurs publics ?
Jean-François Treille, associé “conseil au secteur public”, Mazars
Étienne Achille, directeur général adjoint, responsable du pôle “Société”, conseil régional d’Île-de-France
Antoine-Laurent Figuière, chef du département de l’action territoriale, secrétariat général du ministère de la Culture et de la Communication

12h00 – Talk

Faut-il un nouvel acte de décentralisation ?

Jean Arthuis, sénateur de la Mayenne, président du conseil général de la Mayenne, ex-président de la commission des finances du Sénat
Éric Giuily,  
président du cabinet de conseil en communication Clai, ancien conseiller de Gaston Defferre, auteur de l’ouvrage Il y a 30 ans, l’Acte I de la décentralisation ou l’histoire d’une révolution tranquille

12h30 – Conférence

12h30 – Nouveaux enjeux de la relation clients-usagers
Écoute des usagers-clients, coconstruction, services en ligne, sur mobile, refonte innovante de l’accueil en points de contact, dispositifs de pilotage et mesure de la qualité… Autant de domaines où administration et entreprises publiques développent des stratégies dont les leviers s’appuient sur les valeurs de service public et l’esprit de service des personnels. Témoignages d’acteurs engagés dans ces démarches, désormais perçues comme des modèles par le secteur privé.
Xavier Quérat-Hément, directeur de la qualité du groupe La Poste
Hubert Joseph-Antoine, directeur du service aux patients et de la communication , Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP)
Christophe Bénavent, professeur des universités, université Paris-Ouest Nanterre-La Défense

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférences

14h00 – Quand la marque employeur s’invite dans la fonction publique
Dans un contexte où le secteur public peine à recruter certains profils et où il existe de réelles différences d’attractivité entre ses différentes organisations, la notion – très novatrice – de “marque employeur” prend désormais tout son sens. Comment appréhender et développer ce concept pour attirer et fidéliser les talents ?
Jean-François Picq, directeur “secteur public”, Randstad
Vice-amiral d’escadre Olivier Lajous, directeur du personnel militaire de la Marine, ministère de la Défense
Danièle Bourlange, directrice générale adjointe, Agence du patrimoine immatériel de l’État
Hélène Eyssartier, directrice des ressources humaines au secrétariat général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

14h30 – Rationalisation des processus RH
Comment tirer parti de nouveaux outils pour découvrir et développer les talents de vos collaborateurs et fidéliser durablement les meilleurs éléments. Flexibles, personnalisables, simples de déploiement et d’utilisation, ces outils permettent de maîtriser chaque étape d’une gestion RH au service du capital humain de vos services.
Houria El Moutaki, directrice “secteur public”, Monster
Anne Capiaux
, maire adjointe en charge des nouvelles technologies, Ville d’Élancourt

15h00 – Talk

L’État peut-il relancer la croissance ? 

Jean-Yves Gilet, directeur général du Fonds stratégique d’investissement
Philippe Aghion, économiste, membre de la Commission pour la libération de la croissance française, membre du Conseil d’analyse économique, professeur à l’École d’économie de Paris et à Harvard University

15h30 – Conférence

15h30 – Un SIRH unique au service d’une GRH modernisée
Harmoniser les processus RH des armées et services, promouvoir la dématérialisation pour simplifier les démarches des usagers, créer un système d’information unique, réussir son déploiement tout en garantissant la qualité du service rendu, c’est un défi osé mais un levier de modernisation puissant pour le ministère de la Défense.
Jacques Roudière, directeur des ressources humaines du ministère de la Défense
Guillaume Blot, chef de la mission SIRH, ministère de la Défense
Vice-amiral d’escadre Olivier Lajous, directeur du personnel militaire de la Marine, ministère de la Défense

15h30 – Inauguration

Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative (Dila), inaugurera une exposition réalisée en partenariat avec Acteurs publics  : “Le Journal officiel et vous. Nul n’est censé ignorer la loi”.

16h00 – Talk

Communiquer sur la réforme

Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative
Gérard Gibot
, administrateur civil hc, directeur adjoint au secrétaire général, ministère de la Défense
Jean-Michel Eymeri-Douzans, directeur adjoint de Sciences-Po Toulouse, président du conseil scientifique de la DGAFP

16h30 – Conférences

16h30 – Santé : innover pour mieux dépenser
Quand il faut maîtriser les dépenses de santé sans porter atteinte au service dû au patient et à la qualité des soins, le partage de l’information, la mutualisation et l’innovation doivent être au cœur de chaque initiative. Retours d’expérience et regards croisés de représentants du ministère de la Santé, de centres hospitaliers et de patients.
Laurence Lafont-Galligo, directrice “secteur public”, Microsoft
Olivier Pontiès, directeur des systèmes d’information et de l’organisation, Assistance publique-Hôpitaux de Marseille
Laetitia Messner, cheffe du bureau “Mission des systèmes d’information des acteurs de l’offre de soins”, ministère des Affaires sociales et de la Santé
Philippe Cirre, membre de la délégation à la stratégie des systèmes d’information de santé 

17h00 – Numérique et santé publique
Annuaire des professionnels de santé, messagerie sécurisée, système d’information mutualisé, Pacs régional, répertoire opérationnel des ressources, services collaboratifs, télémédecine… Coordonnées par les agences régionales de santé dans le cadre des espaces numériques régionaux de santé, découvrez comment ces applications répondent aux besoins quotidiens des professionnels de la santé.
Lyse Brillouet, directrice de la stratégie et du marketing, Orange Healthcare
Dr Laurent Tréluyer, directeur de la stratégie, agence régionale de santé d’Île-de-France

17h30 – Universités : innovation technologique et transformation
Les universités sont confrontées à un écosystème mondial en profonde et rapide mutation. Comment les innovations technologiques doivent-elles être utilisées comme levier de cette transformation ? Tour d’horizon et synthèse des enjeux auxquels les universités font face.
Jean-Charles André, business development executive, education & smarter cities, public sector, IBM
Claude Ronceray, directeur de l’Agence de mutualisation des universités et établissements
Catherine Mongenet, professeur, vice-présidente “Politique numérique et système d’information”, université de Strasbourg

18h00 – Enseignement supérieur et recherche : où en est le programme des investissements d’avenir ?
Financé par le grand emprunt, le programme des investissements d’avenir concerne 300 projets dans l’enseignement supérieur et la recherche, dont 8 Initiatives d’excellence (Idex) et 171 Laboratoires d’excellence (Labex). À l’heure de l’alternance, bilan d’étape et perspectives pour l’enseignement supérieur et la recherche.
Marc Schwartz, associé responsable du conseil au secteur public, Mazars
Louis Vogel, président du Pres Sorbonne Universités, président de la Conférence des présidents d’université
Roger Genet, directeur général pour la recherche et l’innovation, ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
Pascale Briand, directrice générale de l’Agence nationale pour la recherche
Thierry Coulhon, directeur de programme “Centres d’excellence”, Commissariat général à l’investissement 

18h30 – Plénière

Les enjeux et défis de l’administration 2012

Jean-Marc SAUVÉ, vice-président du Conseil d’État

19h00 – Soirée des directeurs – Exclusivement sur invitation

Traditionnellement donnée en l’honneur des 100 patrons d’administration qui font tourner la machine de l’État de façon opérationnelle, cette année, la Soirée des directeurs accueille également les patrons des principaux opérateurs de l’État.

Participeront :

Olivier Appert, président du conseil d’administration de l’Institut français du pétrole ; Jacques Audibert, directeur général des affaires politiques et de sécurité au secrétariat général du ministère des Affaires étrangères ; Luc Allaire, directeur de la Caisse nationale de solidarité en autonomie ; Philippe Bélaval, président du Centre des monuments nationaux ; Bernard Benhamou, délégué général aux usages de l’Internet du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ; Catherine Bergeal, directrice des affaires juridiques ; Pascal Berteaud, directeur général de l’Institut national de l’information géographique et forestière ; Emmanuel Berthier, délégué interministériel à l’aménagement du territoire et à l’attractivité régionale ; Hugues Bied-Charreton, directeur des affaires financières au secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Véronique Bied-Charreton, directrice de la législation fiscale ; Bernard Bigot, administrateur général et haut commissaire à l’énergie atomique du Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives ; Jean-Michel Blanquer, directeur général de l’enseignement scolaire ; Joël Blondel, directeur général de l’administration générale et de la modernisation des services ;  Jean-Paul Bodin, secrétaire général pour l’administration du ministère de la Défense ; François Bonaccorsi, directeur du Centre national des œuvres universitaires et scolaires ; Guillaume Boudy, secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication ; Vincent Bouvier, directeur délégué général à l’outre-mer ; Fabien Bova, directeur général de FranceAgriMer ; Pascale Briand, directrice générale de l’Agence nationale de la recherche ; Daniel Bursaux, directeur général des infrastructures, des transports et de la mer ; Philippe-Pierre Cabourdin, recteur de l’académie de Reims ; Maryvonne Caillibotte, directrice des affaires criminelles et des grâces ; François Carayon, directeur des affaires financières, informatiques, immobilières et des services du secrétariat général des ministères chargés des Affaires sociales ; Jean-François Chadelat, directeur du Fonds de financement de la protection complémentaire de la couverture universelle du risque maladie ; Pascal Charvet, directeur de l’Office national d’information sur les enseignements et les professions ; Vincent Chriqui, directeur général du Centre d’analyse stratégique ; Yves Colcombet, directeur du Conservatoire de l’espace littoral et des rivages lacustres ; Jean-Denis Combrexelle, directeur général du travail ; Jean-Louis Daumas, directeur de la protection judiciaire de la jeunesse ; Jean-Jacques Debacq, préfet, directeur de l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI) ; Joël Delpont, directeur des personnels militaires à la direction générale de la gendarmerie nationale ; Anne-Marie Descôtes, directrice de l’Agence pour l’enseignement français à l’étranger ; Dominique Dron, déléguée interministérielle au développement durable, commissaire générale au développement durable, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Thierry Duclaux, directeur général de l’établissement public d’aménagement universitaire de la région Île-de-France ; Marie-Claude Dupuis, directrice générale de l’Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs ; Hélène Eyssartier, directrice des ressources humaines au secrétariat général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Michèle Féjoz, directrice des ressources humaines des ministères de l’Économie et du Budget ; Ramon Fernandez, directeur général du Trésor ; Sabine Fourcade, directrice générale de la cohésion sociale ; Stéphane Fratacci, secrétaire général à l’immigration et à l’intégration ; Jérôme Fournel, directeur général des douanes et des droits indirects ; Général David Galtier, directeur des opérations et de l’emploi à la direction générale de la gendarmerie nationale ; Éric Garandeau, président du Centre national du cinéma et de l’image animée ; Gérard Gachet, directeur de la délégation à l’information et à la communication de la défense ; André Gariazzo, secrétaire général du ministère de la Justice ; Didier Houssin, président du conseil de l’Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur ; Roger Genet, directeur général pour la recherche et l’innovation du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ; Jean Godfroid, directeur général de l’Office français de l’immigration et de l’intégration ; Isabelle Gougenheim, directrice de l’Établissement de communication et de production audiovisuelle de la défense ; Marion Guillou, présidente-directrice générale de l’Institut national de la recherche agronomique ; Frédéric Guin, directeur des affaires financières du ministère de l’Éducation nationale ; Étienne Guyot, président du directoire de la Société du Grand Paris ; Éric Jalon, directeur général des collectivités locales ; Edward Jossa, président-directeur général de l’Agence de services et de paiement ; Marie-Christine Labourdette, directrice, chargée des musées à la direction générale des patrimoines ; Dominique Lamiot, secrétaire général des ministères de l’Économie et du Budget ; Christophe Lecourtier, directeur général d’Ubifrance ; Marie-Christine Lepetit, cheffe du service de l’inspection générale des Finances ; Christian Leyrit, vice-président du Conseil général de l’environnement et du développement durable ; Nathalie Loiseau, Directrice générale de l’administration et de la modernisation ; François Loos, Président du conseil d’administration de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie ; Véronique Malbec ; directrice des services judiciaires ; Bertrand Maréchaux, directeur de l’Agence nationale des titres sécurisés ; Henri Masse, directeur de l’administration pénitentiaire ; Denis Maugars, président-directeur général de l’Office national d’études et de recherches aérospatiales ; Véronique Mély, directrice du service d’information du gouvernement ; Jean-Marc Michel, directeur général de l’aménagement, du logement et de la nature ; Marc Mortureux, directeur de l’Agence nationale chargée de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) ; François-Daniel Migeon, directeur général de la modernisation de l’État ; Richard Monnereau, directeur des sports ; Jean-François Monteils, secrétaire général du ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Jean-Louis Mucchielli, directeur général de l’enseignement supérieur et de l’insertion professionnelle ; Julien Nizri, directeur général du Centre national pour le développement du sport ; Jean-Paul Palomeros, chef d’état-major de l’armée de l’air ; Xavier Patier, directeur de l’information légale et administrative ; amiral Christian Pénillard, directeur général des systèmes d’information et de communication au ministère de la Défense ; Jean-Yves Perrot, président du conseil d’administration du Musée national de la Marine ; Annie Podeur, secrétaire générale du Conseil économique, social et environnemental ; Philippe Rouault, délégué interministériel aux industries agroalimentaires et à l’agro-industrie ; Jacques Roudière, directeur des ressources humaines du secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Jean-Louis Rouquette, inspecteur général des finances ; Laurent Tapadinhas, directeur de la recherche et de l’innovation au Commissariat général au développement durable, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie ; Pierre Sallenave, directeur général de l’Agence nationale pour la rénovation urbaine ; Michel Sappin, chef du service de l’inspection générale de l’Administration ; Sophie Thibault, préfète de la Corrèze ; Charles de Batz de Trenquelléon, directeur général de l’établissement public d’insertion de la défense ; Laurent Vallée, directeur des affaires civiles et du Sceau ; Jean-François Verdier, directeur général de l’administration et de la fonction publique ; Pascal Viné, directeur général de l’Office national des forêts ; Gérard Vitry, directeur central du service d’infrastructure de la défense au secrétariat général pour l’administration au ministère de la Défense ; Emmanuelle Wargon, secrétaire générale des ministères chargés des Affaires sociales ; Marion Zalay, directrice générale de l’enseignement et de la recherche au ministère de l’Agriculture, de l’Agroalimentaire et de la Forêt

Mercredi 4 juillet

Ouverture au public : 9h00

10h00 – Conférences

10h00 – Usager 2.0 versus Agent 2.0
Pour les agents de l’État, les systèmes d’information sont désormais totalement intégrés à leur organisation métier. Comment la dématérialisation des échanges, les solutions de mobilité ou les réseaux sociaux peuvent rénover leur environnement de travail en intégrant plus fortement le profil de chaque usager ? Objectif : créer une “intimité 2.0” à la base d’un service public personnalisé de qualité.
Bruno Valet, associé “secteur public”, Kurt Salmon
Emmanuel Spinat, responsable de la division technique à l’Agence pour l’informatique financière de l’État
Gilles Mirieu de Labarre, directeur adjoint, direction interministérielle des systèmes d’information et de communication de l’État
Serge Puccetti, directeur de la communication, direction des douanes et des droits indirects

10h30 – Très haut débit : usages et services publics de demain
Le déploiement de réseaux très haut débit (FTTH pour “Fiber To The Home”) en France ne pourra se faire sans la coopération de tous les acteurs : investissements privés et publics doivent efficacement se conjuguer pour déployer ces réseaux harmonieusement, afin de répondre aux attentes des Français en matière de futurs usages et de créer les services publics en ligne de demain.
Bruno Janet, directeur des relations avec les collectivités locales, Orange
Yves Rome, sénateur de l’Oise, président du conseil général de l’Oise
Pierre Hérisson, sénateur de Haute-Savoie, membre de la commission du dividende numérique

11h00 – Optimiser la relation au citoyen grâce aux TIC
Réseaux sociaux, portails, sites de télédéclaration… permettent désormais une forte personnalisation des échanges avec les citoyens et contribuent à l’amélioration du service public en le rendant plus accessible et réactif. Comment, avec l’adhésion de leurs agents, les administrations peuvent-elles mieux tirer parti des nouveaux usages induits par les “TIC” dans le respect des contraintes réglementaires et économiques, tout en se préservant de la fraude ?
Philippe Pressard, directeur “marché administration”, Jouve
Marie-Christine Bock, responsable “grands comptes secteur public”, Jouve
Préfet Bertrand Maréchaux, directeur de l’Agence nationale des titres sécurisés
Catherine Briat, directrice du département “Communication et nouveaux médias”, Institut français

11h30 – Conférence

11h30 – Dématérialiser pour un meilleur service public
Une démarche de dématérialisation bien organisée doit permettre d’assurer une accessibilité permanente à une information actualisée au double bénéfice des conditions de travail des agents et du service rendu aux administrés. À partir de l’expérience de Pôle emploi et d’autres acteurs publics, quelles sont les pistes d’amélioration d’un service public qui se doit désormais d’être proactif ?
Juan d’Alcantara, directeur du Développement du pôle secteur public et relations usagers, arvato
Maxime Gauthier, chef du service de la gestion fiscale, direction générale des finances publiques
Gilles Collet, responsable des achats de la DSI, Pôle emploi

12h30 – Conférence de presse de l’Association des régions de France

Les présidents de région présenteront leurs propositions pour le nouvel acte de décentralisation.

Seront présents :

Alain Rousset, président de l’Association des régions de France et du conseil régional d’Aquitaine ; Laurent Beauvais, président du conseil régional de Basse-Normandie ; François Bonneau, président du conseil régional du Centre ; Jean-Paul Denanot, président du conseil régional du Limousin ; Marie-Guite Dufay, présidente du conseil régional de Franche-Comté ; Claude Gewerc, président du conseil régional de Picardie ; Jean-Paul Huchon, président du conseil régional d’Île-de-France ; Martin Malvy, président du conseil régional de Midi-Pyrénées ; Philippe Richert, président du conseil régional d’Alsace ; René Souchon, président du conseil régional d’Auvergne.

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférence

14h00 – Accompagner les mutations économiques
Les organisations publiques doivent plus que jamais disposer d’outils d’anticipation pour accompagner les mutations économiques et favoriser des solutions aux impacts territoriaux socialement responsables. Retour d’expérience d’un dirigeant d’entreprise ayant bénéficié d’une opération d’accompagnement lancée par la sphère publique.
Michel Paolucci, associé, responsable “mutations économiques”, KPMG
Dominique Dida Juhel, chef du pôle “Mutations économiques”, responsable “intelligence économique”, conseil régional de Basse-Normandie

14h30-15h00 – Plénière

Alain ROUSSET,  président de l’Association des régions de France, président du conseil régional d’Aquitaine, député de la Gironde

15h00-15h30 – Talk

La fonction publique à l’heure de la rigueur

Jean-Marc Canon, secrétaire général de l’UGFF-CGT
Christian Grolier, secrétaire général de FO Fonction publique
Bernadette Groison, secrétaire générale de la Fédération syndicale unitaire

15h30 – Conférence

15h30 – Comment développer la RSO du secteur public ?
Le décret relatif aux obligations de transparence en matière sociale et environnementale a été publié le 24 avril 2012, permettant l’entrée en vigueur de la loi “Grenelle II”. Quelles obligations cette loi comporte-t-elle ? Quel impact pour le secteur public ? Quels outils mettre en œuvre pour produire un reporting conforme à la loi ?
Jean-Baptiste de Sachy, responsable offre pilotage pour le secteur public, Oracle
Patrick d’Humières, président de l’Institut RSE management
Nicole Vernaz, animatrice du Club développement durable des établissements et entreprises publics, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

16h00 – Gouvernance et développement durable 3.0
Les technologies développement durable 3.0 peuvent aider les organisations publiques à promouvoir la gouvernance du développement durable. Comment transformer ce développement durable en opportunité de réduction des coûts ? Évaluation, reporting, aide à la décision, découvrez des outils pour construire un État “écocompétitif” ?
Jean-Pierre Ullmo, vice-président “solutions”, CA Technologies
Gilles Berhault, président du Comité 21, président d’Acidd (Association communication information pour le développement durable)

Les ARS sont désormais prêtes à mettre en œuvre leurs plans stratégiques. Une phase de leur développement qui passe par une bonne définition des rôles entre siège et directions territoriales mais aussi par la gestion de leurs projets de territoire. L’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) accompagne cette transition à travers un programme d’appui méthodologique. Retours d’expériences nationales et focus sur les avancées de la région Midi-Pyrénées.
Xavier Fos, senior manager, conseil secteur public, santé, Deloitte Conseil
Christian Anastasy, directeur général de l’Agence nationale d’appui à la performance
Xavier Chastel, directeur général de l’agence régionale de santé de Midi-Pyrénées

16h30 – La communication dans le management public
Désormais, la communication s’impose comme un champ d’action et une fonction de management à part entière, une véritable compétence à partager entre les managers, un état d’esprit et une pratique qui conditionnent l’efficacité quotidienne de l’organisation et des personnels. Dans son management quotidien, aucune organisation publique ne peut – ou ne devrait – faire l’économie d’une prise en compte de la communication comme dimension intrinsèque de son fonctionnement et de sa stratégie. Comment y parvenir ?
Bernard Candiard, directeur général du Crédit municipal de Paris
Bernard Emsellem, directeur général délégué “écomobilité”, SNCF

Rencontre avec Alain Bénichou, président d’IBM France

18h00 – Talk

Libérer les administrations !

Guillaume Boudy, secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication
Olivier Schrameck, président de la section du rapport et des études du Conseil d’État
Emmanuelle Wargon, secrétaire générale des ministères chargés des Affaires sociales

18h30-21h00 – Soirée des think tanks

L’occasion d’explorer les pistes pour un renouveau du service public.

Ouverture par Jean-Paul DELEVOYE, président du Conseil économique, social et environnemental

Suivies de l’intervention de :

§ L’Institut de l’entreprise
Frédéric Monlouis-Félicité,
délégué général de l’Institut de l’entreprise

§ La Fondation Gabriel-Péri
Michel Maso, 
directeur de la Fondation Gabriel-Péri

§ La Fondation Ifrap
Agnès Verdier-Molinié, 
directrice de la Fondation Ifrap

§ La Fondation Jean-Jaurès
Matthias Fekl,
député du Lot-et-Garonne

§ Terra Nova
Thomas Chalumeau, 
membre fondateur de Terra Nova

§ L’Institut Montaigne
Laurent Bigorgne, directeur de l’Institut Montaigne

§ La Fondation Concorde
Michel Rousseau,
président de la Fondation Concorde et contrôleur général économique et financier au ministère de l’Économie

§ La Fondation pour l’innovation politique
Dominique Reynié, directeur général et chercheur associé au Centre d’études de la vie politique française

§ L’institut Thomas More
Gérard Dussillol, 
expert associé, Institut Thomas More

§ La Fondation Res Publica
Patrick Quinqueton
, administrateur et délégué général de la section sociale au Conseil d’État

Jeudi 5 juillet

Ouverture au public : 8h30

9h30 – Conférences

9h30 – Optimiser la gestion de ses risques
En France, la fraude fiscale et sociale est estimée à près de 40 milliards d’euros par an. Dans ce contexte, un certain nombre d’organismes publics, en mettant en œuvre des solutions informatiques d’analyse de risques, ont démontré que des résultats tangibles et rapides pouvaient être dégagés. Comment une administration peut-elle tirer parti de son patrimoine d’information pour optimiser la gestion de ses risques ? Illustration à travers 3 scenarii où les solutions informatiques permettent une meilleure exploitation de l’information pour mieux maîtriser les risques.
Pierre Lhoste, business development leader, “secteur public”, IBM
Nicolas Samson, conseil en méthodologie, IBM

10h00 – Comment choisir son cloud ?
Cloud privé, public, communautaire : quelle solution choisir ? Face aux projets de cloud public Andromède et leurs offres Infrastructure as a Service (IaaS) et Platform as a Service (PaaS) montées dans le cadre des investissements d’avenir du grand emprunt, la Dila et la DGME présentent leurs solutions privées et/ou communautaire de type G-cloud. L’occasion de nous faire partager leurs expériences d’incubateur et d’opérateur informatique pour le compte des administrations d’État.
Erick Jan Vareschard, directeur “secteur public”, Cisco
Jean-François Imokrane, directeur des systèmes d’information, direction de l’information légale et administrative
Marc Delafosse, responsable des plates-formes d’hébergement au département “Projets d’administration électronique”, direction générale de la modernisation de l’État (DGME)

10h30 – Innovation et relation citoyen
En dépit de nombreuses initiatives utilisant l’apport des TIC, d’innombrables possibilités de combiner amélioration du service et réduction des dépenses s’offrent encore aux services publics. Comment surmonter freins culturels et appréhensions en matière de données personnelles pour accélérer ce formidable phénomène de rénovation de la relation citoyenne ?
Ivan Bertrand, responsable de l’innovation, Logica Business Consulting
Cédric Verpeaux, responsable du pôle “Ville numérique et durable”, Caisse des dépôts et consignations
Pascale Luciani-Boyer, maire adjointe, ville de Saint-Maur-des-Fossés, présidente de la commission TIC de l’Association des maires d’Île-de-France, administratrice de l’Agence numérique Île-de-France “La Fonderie”

11h00 – Talk

Doit-on fusionner les trois fonctions publiques ?

Jean-François Verdier, directeur général de l’administration et de la fonction publique
Pascal Pavageau, secrétaire confédéral Force ouvrière

11h30 – Conférence

11h30 – Direction du patrimoine, une fonction évolutive
Entre gestion du quotidien et vision prospective de l’évolution de son patrimoine, la gestion du patrimoine se complexifie. Quels outils et méthodes adopter pour disposer d’un immobilier performant et optimisé à long terme ? Comment un système d’information patrimoniale efficace permet-il de disposer d’une vision réelle des forces et des faiblesses de son patrimoine ?
Marie-Claude Santon, senior manager, Algoé
Christian Cleret, directeur immobilier du groupe Poste Immo
Lionel Vinour, directeur de la logistique et du patrimoine immobilier, université de Poitiers
Dominique Figeat, délégué ministériel à l’action foncière et immobilière, ministère de l’Écologie, du Développement durable et de l’Énergie

12h00 – Talk

Conflits d’intérêts, cumul des mandats : comment redonner confiance dans l’action publique ?

Olivier Dord, professeur de droit, université Paris-Ouest Nanterre-La Défense
Chantal Jouanno, sénatrice UMP de Paris
Barbara Pompili, députée EELV de la Somme

12h30 – Plénière

Didier MIGAUD, Premier président de la Cour des comptes

“L’équation budgétaire sera difficile à résoudre, plus difficile qu’envisagé en raison de la dégradation de la conjoncture.”

Didier Migaud, le 2 juillet, lors de la présentation de l’audit demandé par François Hollande et Jean-Marc Ayrault sur les finances françaises.

13h00-14h00 – Pause

14h00 – Conférences

14h00 – Quand l’innovation dope la performance publique
De la mobilité aux applications à la demande, les innovations envahissent le quotidien des administrés et des administrations. Résultat : plus de proximité avec l’usager mobile et plus de collaboration. Comment l’innovation permet-elle d’accompagner de nombreuses transformations majeures du secteur public ? Comment mettre l’innovation au service de la performance publique ?
Thierry Pierre, directeur “Business Development”, SAP France
Joël Blondel, directeur général de l’administration générale et de la modernisation des services

14h30 – Donner de la valeur aux données avec l’open data de deuxième génération
L’ouverture du site Data.gouv.fr et le lancement de Dataconnexions ont amorcé la communication autour de l’open data, mais les collectivités locales se sont emparées de ce nouvel outil de valorisation de leur territoire et de transparence de leur action en précurseurs. Sous l’action conjointe de l’État et des collectivités territoriales, 2012 sera l’année du décollage du phénomène open data en France. Quels enseignements tirer de ses premiers développements ? Comment État et collectivités doivent-ils s’organiser pour favoriser la création de nouveaux services en ligne conçus à partir de données publiques ?
Marc Ribes, responsable “programme open data”, Orange Business Services
Thomas Saint-Aubin, chef du bureau “Stratégie éditoriale”, ministère de la Justice
Jean-Philippe Clément, chargé de mission TICC et innovation, secrétariat général de Paris
Alexandre Quintard-Kaigre, chargé de mission, Etalab

14h30 – Cybermenace sur les organisations publiques
Face à la multiplication des intrusions dans les organismes publics, une approche globale de la sécurité couvrant de multiples périmètres – applications, réseau, infrastructures, datacenters, etc. – est désormais indispensable. Quels sont les outils, les processus et la gouvernance nécessaires à adopter pour faire face à ces nouveaux défis ?
Wilfried Grommen, responsable de la stratégie technologique, HP
Général David Galtier, directeur des opérations et de l’emploi, direction générale de la gendarmerie nationale
Florent Chabaud, fonctionnaire de sécurité à la direction générale des systèmes d’information et de communication, ingénieur en chef de l’armement, ministère de la Défense

15h00 – À l’heure de la performance
Pression budgétaire et évolution des politiques publiques obligent à redéfinir les périmètres, à mutualiser, à rationaliser… Quelles sont les approches pour converger vers un modèle d’organisation assurant une performance pérenne des services ?  Sur quels critères fonder cette performance en matière sociale et en termes de développement des filières locales.
Gilles de Chassey, senior manager “secteur public”, Logica Business Consulting
Jean-Marc Coffin, commissaire général, directeur central du service du commissariat des armées
Général de corps d’armée Philippe Got, chef de la mission pour la coordination de la réforme, ministère de la Défense
Nicolas Mohr, directeur général, médiation des relations interentreprises industrielles et de la sous-traitance, ministère du Redressement productif

15h30 – Talk

Pour ou contre un pilotage central de la dépense publique ?

Karine Berger, députée des Hautes-Alpes
François Ecalle, économiste, chargé de cours à l’université Paris-I en finances publiques

16h00 – Conférences

16h00 – Tuer ses applications pour optimiser son budget
Trop souvent, les nouvelles applications s’empilent sur les anciennes, créant à la longue un mille-feuille applicatif complexe, opaque et coûteux. Comment rationaliser son patrimoine applicatif ? Comment tuer une application au rapport bénéfice-coût insuffisant, tout en respectant les contraintes légales, sans que ce “décommissionnement” soit lui-même source de complexité inutile ?
Jacques Padioleau, directeur des ventes IIG, EMC France
Amiral Christian Pénillard, directeur général des systèmes d’information et de communication, ministère de la Défense
Ingénieur en chef de l’armement Reynald Rasset,
sous-directeur “maîtrise des applications”, ministère de la Défense

16h30 – Industrialiser la détection et la gestion de la lutte antifraude
Performance de la collecte des taxes, impôts et cotisations, juste allocation des prestations sociales, optimisation du ciblage des contrôles. Découvrez les enjeux et les défis à relever pour améliorer la performance du dispositif antifraude de l’État.
Florence Giuliano, directrice “stratégie fraude”, SAS
Paul Vincke, président de l’EHFCN (European Healthcare Fraud and Corruption Network)
Dierk Op’t Eynde, expert BI, service public fédéral finance, Belgique

16h30 – Une déclaration pour remplacer toutes les autres : les conditions de réussite
La future déclaration sociale nominative (DSN), actée par la loi Warsmann de 2012, figure parmi les grands projets de modernisation de la sphère publique. Comment, progressivement à partir de 2013, organiser le remplacement de toutes les déclarations sociales, notamment des entreprises, par une déclaration unique issue de leurs logiciels de paye pour arriver à une généralisation obligatoire en janvier 2016 ?
Jean-Louis Buhl, directeur de la maîtrise d’ouvrage stratégique de la Déclaration sociale nominative
Élisabeth Humbert-Bottin, directrice générale du GIP-MDS
Véronique Brousse, directrice de la maîtrise d’ouvrage de la Caisse nationale d’assurance vieillesse
François Hiébel, directeur de la maîtrise d’ouvrage de l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale

17h00 – L’intelligence sociale, source de performance durable
Éviter le rejet a priori de la réforme et du changement, fédérer, impliquer le corps social autour de projets solides recueillant l’adhésion de tous sont devenus essentiels. Comment développer la responsabilité individuelle et collective utile au bon fonctionnement d’un collectif ? L’intelligence sociale est devenue la clé de la transformation et de la performance à long terme des organisations.
Pierre Farouz, directeur des ressources humaines, Oracle, membre de ODISSée
Jean-François Chantaraud, sociologue, spécialiste de la démocratie participative et du management, directeur général de l’Observatoire du dialogue et de l’intelligence sociale (Odis)

18h00-21h00 – Soirée des nominés aux Victoires des acteurs publics

“Les Victoires de tous ceux qui agissent au quotidien pour assurer un service public de qualité.”

Pour encourager ce mouvement dans l’État, les collectivités et à l’hôpital, la rédaction d’Acteurs publics honore chaque année ceux qui agissent sur le terrain.

Revivez les Rencontres des acteurs publics 2011

Ministres, parlementaires, représentants de la haute fonction publique, experts… Durant trois jours, tous les acteurs concernés sont venus faire le point sur la politique gouvernementale menée pour réformer l’État et la fonction publique.

L’album photo des Rencontres

Toutes les vidéos par thèmes :
Soirée des “think tanks”
Gestion publique-Réforme de l’État
Ressources humaines
Santé
Systèmes d’information
Territoires
Comptes publics

Soirée des “think tanks”

Toutes les propositions des “think tanks” pour le service public
La très riche soirée des “think tanks”, organisée pendant les 4es Rencontres des acteurs publics 2011, a réuni 11 “laboratoires d’idées”. Découvrez leurs interventions : Croissance Plus, la Fondapol, la Fondation Concorde, la Fondation Gabriel-Péri, la Fondation Jean-Jaurès, la Fondation iFRAP, l’Institut Montaigne, la Fabrique Spinoza, Res Publica et Terra Nova.

Jean-Paul Delevoye : “L’individu prime sur le collectif”
Absence de sens des réformes, et gestion purement comptable. Tels sont les maux qui sapent le pacte républicain selon Jean-Paul Delevoye, président du Conseil économique, social et environnemental, présent aux 4es Rencontres des acteurs publics
Vidéo

Gestion publique – Réforme de l’État

Valérie Pécresse : “C’est sur les fonctionnaires que repose la réforme de l’État”
Lors de son intervention aux Rencontres des acteurs publics, la nouvelle ministre du Budget, Valérie Pécresse, a salué l’engagement des agents pour mener efficacement la réforme de l’État et s’est félicitée du “tournant historique” de la Révision générale des politiques publiques, qui permettra, a-t-elle affirmé, de réaliser 15 milliards d’euros d’économies entre 2009 et 2013.
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Gérard Longuet : “La conduite du changement est primordiale”
Professionnalisation et dimension interarmées, livre blanc : l’ensemble du ministère des armées, du sommet à la base, est pris dans un vaste mouvement de réforme sur lequel revient le ministre de la Défense et des Anciens Combattants dans le cadre des Rencontres des acteurs publics 2011.
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Ouverture des Rencontres des acteurs publics 2011 par Pierre-Marie Vidal
Échanger librement sur le renouveau du service public. Tel est le vœu formulé par Pierre-Marie Vidal, le directeur de la rédaction d’Acteurs publics, en lançant les Rencontres des acteurs publics, trois journées riches en débats et en conférences réunissant ministres, hauts fonctionnaires, experts, syndicalistes et décideurs publics.
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Sondage : les “missions essentielles” de l’État pour les Français
Pour les hauts fonctionnaires comme pour le grand public, les missions de justice, de défense et de sécurité doivent uniquement relever de l’État, a détaillé Frédéric Dabi, le directeur général adjoint de l’Ifop, en présentant le sondage réalisé pour Acteurs publics sur l’intervention de l’État.
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Serge Lasvignes : vers un nouveau travail interministériel
En introduction de la soirée réunissant les 100 hauts fonctionnaires de l’État, organisée lors des Rencontres des acteurs publics, le secrétaire général du gouvernement a évoqué, le 4 juillet, les pistes d’amélioration du travail interministériel.
Vidéo

Après l’Etat, faut-il réformer la gouvernance publique et comment ?
Millefeuille territorial, cabinets ministériels, administration centrale, services déconcentrés, opérateurs, autorités indépendantes : comment réformer la gouvernance publique et la prise de décision ? Assiste-t-on à un affaiblissement du pouvoir décisionnaire de l’Etat et à l’émergence de contre-pouvoirs sans légitimité démocratique ?
Jean-Louis BIANCO, Député PS des Alpes-de-Haute-Provence
Guillaume BOUDY, Secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication
Vincent CHRIQUI, Directeur Général du Centre d’analyse stratégique
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Ré-enchanter les usagers
Quels sont les leviers qui permettent de réinventer le service public avec l’ambition de ré-enchanter ses usagers ? Retour d’expérience à partir des résultats du projet « Contre Toute Attente », qui a transformé la relation usager en bureau de poste, et de la démarche de service engagée par le Groupe La Poste.
Xavier QUERAT-HEMENT, Directeur de la qualité, groupe La Poste
Elyane ZARINE, Présidente de l’association OR.GE.CO
Philippe PARINI, Directeur général des finances publiques
Philippe EL SAIR, Directeur du centre hospitalier de Villefranche-sur-Saône
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Aux côtés des Acteurs publics
Quatre ans après le lancement de la RGPP, les cadres de l’Etat assurent jour après jour la mise en oeuvre de réorganisations décidées par le Conseil de Modernisation des Politiques Publiques. A leur côté, François-Daniel Migeon et les équipes de la DGME les accompagnent pour mettre en place un service public plus simple, plus efficace, plus responsable, en un mot « durable ». Comment? Pour quels résultats?
François-Daniel MIGEON, Directeur général de la Modernisation de l’Etat
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Rationalisation des fonctions support
Les centres de services partagés sont-ils une bonne réponse aux exigences de rationalisation des fonctions support ? Comment les mettre en œuvre sans rupture de la continuité de service ? Comment conduire le changement auprès des agents ? Comment, en cas d’externalisation, garder la maîtrise des informations nécessaires à la réversibilité ? Retours d’expériences sur ces différents modes d’organisation.
Gilles ESNAULT, Associé Secteur public , Logica Business Consulting
Eric LE CLERCQ de LANNOY, Chef de service, Adjoint au directeur des services administratifs et financiers, Services du Premier ministre
Colonel Claude CUQ, Directeur de la plateforme des achats finances de Lyon, Service du Commissariat des Armées
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PPP : retour d’expérience
Quelle est la réalité du respect des délais, du coût d’investissement, de la qualité de l’ouvrage et de la performance ? A partir des résultats de 80 cas décrits dans l’étude PwC sur la performance des projets réalisés en PPP depuis 2002, une conférence sur les vertus prêtées aux PPP. Retour d’expérience…
Christian RASOAMANANA, Directeur Secteur public, Responsable des activités de partenariat public-privé, PwC
Agnès ANKRI, Chef de projet reconfiguration Stade Vélodrome, Direction Générale de l’urbanisme et de l’habitat de la ville de Marseille
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Infogérance de la gestion documentaire
Comment rationaliser ses outils d’impression à travers une démarche qualitative de réduction de son empreinte écologique ? Au-delà de la maîtrise des coûts et de l’optimisation de la gestion des flux de documents, l’infogérence est un projet managérial qui doit recueillir l’adhésion de la chaine DGS, DSI, achats et de tous les collaborateurs dans une démarche Green-IT.
Corinne GRAPTON, Directeur des relations stratégiques, Ricoh
Xavier GAMBILLON, Responsable de la cellule projet DSI, Conseil général de la Manche
Jean-Charles MANRIQUE, Directeur général des services, Communauté d’agglomération Dracénoise
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Université : les leviers de l’excellence
Le passage à l’autonomie des universités s’inscrit dans une série de réformes structurant le paysage français de l’enseignement supérieur et de la recherche pour aboutir à la composition de pôles d’excellence internationale. Quels sont les enjeux de ces transformations toujours en cours et de quels leviers disposent les établissements pour les réussir ?
Marc SCHWARTZ, Associé consulting, Responsable du pôle secteur public, banque & services, Mazars
Bernard DIZAMBOURG, inspecteur général de l’administration de l’éducation nationale et de la recherche
Elyès JOUINI, vice-président de l’université Paris-Dauphine
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Mutualisation et indépendance
Rendre le meilleur service et maîtriser les coûts oblige à mutualiser. Comment, pour autant, garantir l’indépendance des services ? En matière de moyens, de recherche et de partenariats, les solutions informatiques peuvent-elles fournir les infrastructures de ces transformations ? Un débat illustré par les exemples de l’université et de la recherche.
Lucas HEYMANS, Directeur Stratégie Produits Education et Recherche, Oracle
Claude RONCERAY, Directeur général, Agence de mutualisation des universités et établissements
Michel EDDI, Directeur, Institut national de la recherche agronomique
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Les vrais leviers de la simplification
Une conférence pour présenter les conditions d’une réelle simplification des démarches sociales des entreprises. Les actions menées à ce jour ont permis la croissance de la dématérialisation mais la complexité demeure. Pour la résoudre, il faut d’autres conditions : installation d’un véritable dictionnaire commun et d’un référentiel unique des procédures de déclaration. Une expérience très transposable.
Elisabeth HUMBERT-BOTTIN, Directrice générale du groupement d’intérêt public « Modernisation des déclarations sociales »
François HIEBEL, Directeur de la Maîtrise d’Ouvrage à l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale
Véronique BROUSSE, Directrice de la maîtrise d’ouvrage de la Caisse nationale d’assurance vieillesse
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Le contrat, outil de la performance du management public ?
Devenu un mode d’administration courante entre autorités de régulation et opérateurs, la contractualisation est-elle en mesure d’améliorer l’efficacité du management ? En prenant exemple dans la sphère de l’Etat, des opérateurs publics et des collectivités locales, la question – le management, objet et sujet de contrat – sera posée.
Françoise LARPIN, Associée, Directrice nationale Secteur public, KPMG
Véronique BEDAGUE-HAMILIUS, Secrétaire générale de la Ville et du Département de Paris
Lise BILLARD, Chef du service du budget et de la performance, Direction générale des Finances publiques
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Ressources humaines

François Sauvadet : “Bientôt un texte sur l’intéressement collectif”
“Je serai le ministre qui fera avancer la question de l’égalité hommes-femmes”, a promis le nouveau ministre de la Fonction publique, François Sauvadet, qui avait réservé sa première intervention publique aux Rencontres des acteurs publics. Le successeur de Georges Tron a annoncé la publication prochaine d’un texte sur l’intéressement collectif et la présentation, cet automne au Parlement, du projet de loi sur la précarité.
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RH : Quels fonctionnaires dans 20 ans ?
Le statut de la fonction publique est-il une barrière à l’efficacité ou bien offre-t-il les garanties d’un service public de qualité ? Le fonctionnaire doit-il continuer à être un travailleur « à part » ou bien est-il en adéquation avec les services qu’il rend, hors de la concurrence et du système marchand ? Faut-il restreindre le champ des emplois des fonctionnaires ?
Josette THEOPHILE, Directrice générale des ressources humaines du ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative
Michel SAPIN, Député PS de l’Indre
Emmanuel REBEILLE-BORGELLA, Secrétaire général du ministère de la Justice et des Libertés
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Les syndicats de la fonction publique font-ils toujours peur au gouvernement?
A trois mois d’élections professionnelles cruciales pour les syndicats de la fonction publique, comment les représentants des fonctionnaires se positionnent-ils par rapport aux changements dans l’administration? Est-ce la même chose de défendre les fonctionnaires et le service public?
Anne BALTAZAR, Secrétaire générale de FO Fonctionnaires
Jean-Marc CANON, Secrétaire général de l’UGFF-CGT
Bernadette GROISON, Secrétaire générale de la FSU
Brigitte JUMEL, Secrétaire générale de la CFDT Fonctionnaires
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La formation des managers publics
Evaluation, anticipation, optimisation, mutualisation, réorganisation, fusions, réductions, communication… Les élèves de l’ENA, de l’INET, de l’EHESP, ont-ils vocation à devenir des managers comme les autres ? Au-delà de la gestion optimale des ressources publiques, quelle doit être la part spécifique à leur formation leur permettant d’incarner et d’assurer un service public de qualité ?
Françoise CAMET, Directrice de la formation de l’ENA
Dominique LAGRANGE, Directeur de la formation de l’INET
Philippe MARIN, responsable de la formation à l’EHESP
Joëlle VAUCELLE, directrice de la communication du GIP Net-entreprises.fr.
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Le super DRH des fonctionnaires
Mobilité, carrières, rémunérations… Pas facile d’harmoniser les règles pour plus de 2,4 millions de fonctionnaires de l’Etat et d’assurer les passerelles vers les fonctions publiques hopitalière et territoriale qui regroupent ensemble encore 2, 9 millions d’agents. Telle est la mission du directeur général de l’Administration et de la Fonction publique, Jean-François Verdier, qui évoquera sans langue de bois les réformes récentes et les chantiers à venir.
Jean-François VERDIER, Directeur général de l’Administration et de la Fonction publique
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Manager le changement par le sens
Qui dit « changement » dit « interrogations ». Chacun a effectivement besoin d’interpréter la signification du changement pour en devenir acteur. C’est à l’épreuve de l’action que le changement va prendre corps. C’est donc au management de lui donner localement du sens pour faire progresser la performance globale de l’organisation.
Patrick GAGNAIRE, Directeur du Secteur Etat, Algoé
Marc BRZEGOWY, Directeur interrégional, Direction interrégionale de la protection judiciaire de la jeunesse Centre
Thierry DELANOE, Chargé de mission, Responsable de l’Ecole de GRH, Direction générale de l’Administration et de la Fonction publique
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Les nouvelles technologies pour recruter différemment
Les outils e-recrutement « nouvelle génération 3.0 » reposent sur une technologie de recherche intelligente qui permet aux recruteurs de cibler avec précision et rapidité les candidats qui correspondent le mieux à leurs besoins. Découvrez l’usage d’une technologie qui offre à la fois gain de temps et optimisation des coûts.
Guillaume PONTNAU, Directeur commercial France, Monster
Jocelyne RANDE, Directrice de la communication, Chef du SCERI, Direction de l’administration pénitentiaire
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Motivations et leadership des managers du secteur public
Le leadership des dirigeants du secteur public répond-il à des motivations spécifiques et comment s’incarnent-elles au quotidien ? Comment mettre en place des pratiques managériales favorisant l’implication de tous ? Une conférence pour débattre des ressorts d’action spécifiques des cadres et dirigeants du secteur public.
Nicole PRUD’HOMME, Directrice Talent Management, Hudson
Arnaud MARTIN, Chargé de mission, Secrétariat Général du Gouvernement
Pierre-Yves de BECO, directeur du pôle “Secteur public” de Hudson
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Transition professionnelle
La défense forme des hommes et des femmes à 400 métiers différents. Défense Mobilité identifie, révèle et fait fructifier le projet professionnel, les compétences, le savoir-faire et le savoir-être de chacun de ces hommes et offre aux recruteurs du secteur public un vivier de futurs collaborateurs aux qualités multiples.
Général Jean-Paul MARTIAL, Directeur de l’agence Défense mobilité, Ministère de la Défense et des Anciens combattants
Christian SONJON, Chef du bureau des personnels d’exploitation et des transports terrestres, Ministère de l’Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement
Sabine VANSAINGELE, Chargée de la création d’un service d’accompagnement en développement de parcours professionnels pour la police nationale, Ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer, des Collectivités territoriales et de l’Immigration
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Insertion des handicapés
Le handicap constitue encore un puissant facteur d’exclusion du marché du travail. Cette situation n’est pas irrémédiable car il existe des dispositifs qui peuvent susciter une prise de conscience générale. La fonction publique, en s’appuyant sur des bonnes pratiques existantes en son sein, peut devenir le lieu privilégié de leur insertion professionnelle.
Jean-François PICQ, Directeur du pôle public, Randstad
Philippe VAN DEN HERREWEGHE, Membre du comité national du FIPHFP, Délégué ministériel à l’emploi et à l’intégration des personnes handicapées aux ministères de l’Education nationale et de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
Fabienne JEGU, Responsable santé et handicap – Direction Juridique, Défenseur des Droits
Vincent MICHEL, président de la fédération des aveugles et des handicapés visuels de France
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Gérer la com’ interne d’une fusion

Comment expliquer, rassurer et mobiliser l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet de fusion ou de rapprochement ? De l’écoute des collaborateurs, aux outils puis au rôle des managers, comment créer une identité et une culture communes pour favoriser un partage des valeurs du projet ?
Lysiane SOUBEYRAND, Directrice de la communication de Pôle emploi
Denise BINTZ, Chef du département communication, Direction générale des Finances publiques
Robert ZARADER, Economiste et spécialiste de la communication
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Santé


Xavier Bertrand : “Des gains pour les finances publiques”
Rationalisation des structures de son administration – notamment les réseaux déconcentrés – innovations et simplification au service des usagers, gains pour les finances publiques : tels sont les sujets abordés par Xavier Bertrand, le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé, lors de sa conférence plénière aux Rencontres des acteurs publics.
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Nora Berra : “Pour une protection sociale performante”
Dans un contexte de maîtrise des dépenses, le système français de santé évolue aujourd’hui, notamment via la mise en place des agences régionales de santé, tout à la fois vers davantage de qualité, de sécurité et de performance, s’est félicitée Nora Berra, secrétaire d’État à la Santé, à l’occasion de la deuxième journée des Rencontres des acteurs publics.
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Stratégie de santé
Les organisations publiques doivent aussi conquérir et fidéliser. Comment les hôpitaux ou l’assurance maladie personnalisent-ils leur relation pour devenir de véritables « offreurs de services » à destination des médecins de ville ou des assurés ? Une stratégie essentielle pour peser sur les comportements de santé.
Didier GUIDONI, Associé Secteur public – segment santé et protection sociale, Kurt Salmon
Jean Paul PRIEUR, Directeur du programme Sophia, CNAMTS
Thierry LEFEBVRE, Directeur général adjoint, CHU de Poitiers
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E.santé et prise en charge
Comment la e.santé peut-elle constituer une réponse possible à une prise en charge organisée du patient dans un territoire de santé et contribuer au décloisonnement des différents acteurs ? La refondation des modèles traditionnels d’accès et de délivrance des soins nécessite une réflexion stratégique avancée sur les usages et les innovations technologiques.
Elisabeth HACHMANIAN, Partner Secteur Pubic Healthcare, PwC
Béatrice FALISE-MIRAT, Directrice adjointe de l’Agence Nationale de l’Appui à la Performance des établissements sanitaires et médicaux-sociaux
Gilles CHAMBERLAND, Chargé de mission SI/Télémédecine, ARS Basse-Normandie
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Systèmes d’information


Innover pour progresser
En 6 propositions détaillées et chiffrées, les différentes pistes pour faire économiser 2 milliards par an à l’administration, tout en améliorant les services rendus et en construisant les bases de la croissance de l’économie. Découvrez comment accompagner la transformation de l’Etat grâce aux nouvelles technologies de l’information.
Silvano SANSONI, Directeur du Secteur public, IBM
Amiral Christian PENILLARD, Directeur général des systèmes d’information et de communication, Ministère de la Défense et des Anciens combattants
Jérôme FILIPPINI, Adjoint du Secrétaire général du Gouvernement, Directeur interministériel des systèmes d’information et de communication, Secrétariat général du Gouvernement
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Ouvrir les données publiques
Quelles données publiques ? Comment les rendre accessibles ? Quelles sont celles apporteuses de valeur dans la mise en place de nouveaux services ? Comment les premières expériences menées à l’étranger peuvent-elles nous éclairer sur les usages ?
Stéphane BATIOT, Associé Secteur public, Logica Business Consulting
Daniel KAPLAN, Délégué général, Fondation Internet Nouvelle Génération
Séverin NAUDET, Directeur d’Etalab, data.gouv.fr, Secrétariat général du Gouvernement
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Sécurité des systèmes d’information
Les récentes attaques au cœur des systèmes d’information de l’État ont suscité bien des questions. Quels sont les risques dans un monde de plus en plus ouvert et connecté ? Comment les anticiper ? Comment protéger vos données métiers ? Panorama des meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes d’information.
Bernard OURGHANLIAN, Directeur Technique et Sécurité, Microsoft
Patrick LANGRAND, Directeur Département Risques, Contrôles et Sécurité des SI Groupe, Groupe La Poste
Eric FILIOL, Directeur du laboratoire de virologie et de cryptologie opérationnelles de l’ESIEA Ouest et ancien lieutenant colonel de l’armée de Terre ayant travaillé sur les thématiques de cyberguerre
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Le millefeuille informatique
Avec le temps, de réformes en réformes, un nombre impressionnant de nouvelles applications informatiques ont été mises en service, multipliant pour les utilisateurs le nombre d’opérations. Il en va de même pour les sites web publics. Comment repenser cet environnement pour faciliter la vie des agents et simplifier l’accès à l’information pour les usagers ?
Gilles POLIN, Directeur secteur public EMEA, Adobe
Patrick RUESTCHMANN, Assistant maîtrise d’ouvrage PPP, GIP e-Bourgogne
Stéphane HIRT, Responsable du pôle Outil Métier, de la délégation Développement de GrDF
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TIC et maintien à domicile
La problématique du vieillissement dans notre société comme l’avenir de la prise en charge des personnes âgées peuvent trouver une partie de leur solution dans le développement de services innovants qui favorisent le maintien à domicile. Des solutions simples et automatisées de services aux aidants peuvent permettre de relever le défi de la gestion de la dépendance.
Nadia FRONTIGNY, Directrice du marketing et développement produits Orange Santé
Olivier PERALDI, Directeur de la Stratégie de la Fédération du Service aux particuliers
Bérengère POLETTI, Députée UMP des Ardennes, Présidente du Groupe d’Etudes sur la Dépendance des Personnes Âgées
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Les nouvelles voies des systèmes d’information publics
Comment mutualiser, réduire les coûts de l’informatique publique et constuire les nouveaux services de la e-administration ? Le Cloud Gouvernemental, l’OpenSource, le store des Applications de l’Etat ou les formats de données ouverts sont de puissants leviers de modernisation des SI de l’Etat. Une conférence pour comprendre les nouveaux enjeux de la transformation des systèmes d’information publics.
Alexandre ZAPOLSKY, Co-fondateur et président directeur général de Linagora
Véronique BIED-CHARRETON, Chef du service des systèmes d’information à la direction générale des finances publiques
Général Bernard PAPPALARDO, Chef du service des technologies et des systèmes d’information de la sécurité intérieure à la direction générale de la gendarmerie nationale
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Améliorer la performance informatique
La performance des services en ligne impacte autant les citoyens que les agents. Comment anticiper sa dégradation avant qu’elle n’affecte la productivité des uns ou la satisfaction des autres ? Comment mesurer la perception de cette performance par l’utilisateur et l’améliorer en réduisant les coûts induits par ces dégradations ?
Jean-Pierre ULLMO, Vice-Président Europe solutions, CA Technologies
Jean DIONIS du SEJOUR, Député NC du Lot et Garonne
Gilles MIRIEU de LABARRE, Directeur adjoint de la Direction Interministérielle des Systèmes d’Information et de Communication de l’Etat
François TROUILLET, directeur du marketing de CA Technologies
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Poste de travail et mobilité
Outils de collaboration et de communication, nouveaux terminaux mobiles deviennent incontournables et participent activement à la modernisation de l’Etat. Quels bénéfices en tirer ? Comment concilier contrainte budgétaire, virtualisation, gestion dynamique des profils utilisateurs… et sécurité ?
Yazid CHIR, Président de Néoclès, Orange Business Services
Julien PAYNOT, Responsable label Handeo
Christophe BACOUP, Responsable Systèmes, Réseaux et Sécurité, Office National des Forêts
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Le web « service plus »
Comment créer des contacts à valeur ajoutée grâce aux technologies Internet ? Comment remplir une nouvelle mission ? Comment simplifier l’accès aux démarches pour les usagers tout en respectant les contraintes budgétaires ? Découvrez toutes les richesses du canal web au service de la simplification et de réduction des couts.
Fabrice JACQUINET, Responsable de l’offre « relation citoyen » Oracle France
Reynald CHAPUIS, Directeur Multicanal, Pôle emploi
Hélène DE BAUDREUIL, Conseillère Marketing Qualité au sein du Pôle Territoire, CCI Touraine
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Les enjeux du très haut débit
Accélération du très haut débit fixe et mobile, explosion de nouveaux usages, expressions de nouvelles attentes… Le numérique joue un rôle moteur dans l’attractivité de nos territoires. Après le succès du déploiement du haut débit, notre pays s’engage dans le déploiement du très haut débit. Tour d’horizon des perspectives de ce chantier colossal.
Bruno JANET, Directeur des relations avec les collectivités territoriales, France Télécom – Orange
Pascale LUCIANI-BOYER, Maire-Adjointe déléguée aux Nouvelles Technologies, Vice Présidente de la commission TIC pour l’AMIF
François LAMBERT, Vice-président chargé de la culture et des technologies de l’information et de la communication de la communauté d’agglomération du Plateau de Saclay
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La tentation du Cloud
L’informatique « en nuage » sera-t-il un accélérateur d’innovation, d’économies, d’agilité, de nouveaux services aux citoyens ? Quels sont ses avantages, et sur quels points doit-on rester vigilant ? Réponses aux questions que vous vous posez en matière de sécurité, de souveraineté, de réversibilité et d’ouverture des données.
Philippe ROUX, Responsable marketing solutions, HP
Roland SENEOR, Directeur du Réseau Très Haut Débit, Plateau de Saclay
Jean-Yves VERN, responsable “informatique et télécommunications” du syndicat mixte de coopération territoriale e-megalis
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Territoires


Philippe Richert : “Le pouvoir des élus est renforcé”
Invité à la 3e journée des Rencontres des acteurs publics, le ministre des Collectivités territoriales, Philippe Richert, a évoqué la mise en œuvre de la réforme de ces collectivités. Selon lui, cette réforme offre une “boîte à outils” aux élus.
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Maurice Leroy : “La politique de la ville, c’est de l’humain”
Intervenant lors de la première journée des Rencontres des acteurs publics, le ministre de la Ville, Maurice Leroy, a détaillé sa méthode pour faire avancer le projet phare du Grande Paris et pour œuvrer en faveur des quartiers difficiles.
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Alain Rousset : “La France est suradministrée”
Lors de son intervention aux 4es Rencontres des acteurs publics, le président de l’Association des régions de France, Alain Rousset, est revenu sur l’articulation entre la réforme de l’administration territoriale (RéATE) et la réforme des collectivités locales. Il a fustigé les doublons et estimé qu’il y avait trop de fonctionnaires de l’État.
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Pouvoirs locaux, pouvoirs centraux, quelle articulation pour quelle efficacité ?
La réforme territoriale des services de l’Etat et la réforme des collectivités ont rebattu les cartes de la décision publique. Une fois dissipé le brouillard sur les prérogatives des uns et des autres, comment les collectivités et les services de l’Etat peuvent-ils apprendre à mieux travailler ensemble ?
Jean-Pierre BALLIGAND, Député PS de l’Aisne
Eric JALON, Directeur général des Collectivités locales
Nicolas KADA, Professeur agrégé de droit public, Membre du CERDHAP, Vice-président du Conseil Scientifique du GRALE (G.I.S CNRS)
Didier MENUSIER, Directeur général secteur public, Logica France
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Villes connectées, villes attractives
Comment améliorer l’attractivité d’un territoire ? Comment, grâce aux réseaux, des villes encouragent l’innovation et l’emploi, réduisent la fracture sociale, mettent en valeur leur patrimoine, et maîtrisent leur empreinte sur l’environnement dans un projet de développement économique, social et durable ?
Nicola VILLA, Senior Director, Urban Innovation IBSG, Smart & Connected Communities, Cisco
Joan BATTLE, Directeur de l’innovation et de la Coopération Internationale, Ville de Barcelone
Raouti CHEHIH, Directeur, Euratechnologies
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Territoires du futur
Solutions de mobilités, environnements numériques de travail, e-services aux citoyens, e-démocratie, paiements sans contact, compteurs intelligents ou véhicules électriques… Face à ce foisonnement d’innovations, comment choisir celles qui apporteront le meilleur service aux citoyens ainsi qu’une plus grande attractivité de votre territoire ?
Fabien CAUCHI, Directeur collectivités locales, Logica
Jean-Louis MISSIKA, Adjoint au Maire de Paris chargé de l’innovation, de la recherche et des universités, Conseiller de Paris
Xavier CROUAN, Directeur de la communication du Conseil régional d’Ile de France
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Les collectivités face au défi du numérique
Ce grand défi s’incarne dans la promesse digitale que le monde public peut aujourd’hui faire à ses usagers et qui déterminera demain l’attractivité de certains territoires. Sans négliger le partage des savoirs, la réduction de la fracture numérique, la solidarité intergénérationnelle, la technologie doit être mise au service d’un développement durable ouvert à la démocratie participative.
Dominique BERNARD, Associé Secteur public, PwC
Nicolas CONSO, Chef du service innovation, Direction générale de la modernisation de l’Etat
Pascale AVARGUES, Directrice des systèmes d’information, Ville de Bordeaux
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Comptes publics


Jean-Paul Betbèze détaille en cinq points la stratégie à tenir face à la crise économiqueS’appuyant sur l’exemple de la crise grecque, Jean-Paul Betbèze, directeur des études économiques au Crédit agricole, appelle tous les acteurs, qu’ils soient publics ou privés, à agir ensemble pour trouver les solutions pour faire face à la crise qui secoue la zone euro.
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Julien Dubertret : “L’État a joué son rôle dans la sortie de crise”
Le directeur du budget, Julien Dubertret, revient sur le rôle de l’État durant la crise et appelle la France à poursuivre ses efforts en faveur du redressement des finances publiques.
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Maîtrise des risques
Dans un contexte réglementaire renforcé (Lolf, Cour des Comptes, institutions communautaires, financeurs internationaux…), le passage progressif d’une logique de contrôle interne à une logique de maîtrise des risques intégrée au processus de décision est devenue nécessaire. Comment intégrer cette maîtrise dans une intention stratégique de long terme ?
Philippe LEFEVRE, Senior manager, Accenture
Sylviane MIROUX, Chef de la Mission nationale Maîtrise des risques, Direction générale des Finances publiques
Thierry LEMERLE, Directeur général adjoint, Pôle Emploi
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A l’heure du contrôle
Quand la Cour des Comptes se penche sur vos finances, il est important de pouvoir produire des comptes fiables, conformes et certifiables. Vos systèmes d’information assurent-ils la traçabilité des opérations et garantissent-ils le chemin de révision ? Quels sont les processus clés à mettre en place pour rendre vos comptes auditables ?
Jean-Baptiste de SACHY, Responsable de l’offre Financière pour le Secteur Public, Oracle France
Luc d’ARCHIMBAUD, Directeur des affaires administratives, financières et patrimoniales de l’Institut national de recherche en informatique et en automatique
Christian SERRADJI, Agent comptable de l’Institut national de recherche en informatique et en automatique
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Piloter la performance
La maîtrise des coûts est devenue la règle d’or et renforce par voie de conséquence les fonctions de contrôle de gestion. Comment dans une perspective de pilotage de la performance, les organismes du secteur public peuvent-ils s’engager dans une démarche de refonte de leurs modes de gestion, d’analyse et d’optimisation de leurs coûts ?
François BODIN, Directeur secteur public, SAP
Anne BOSCHE-LENOIR, Directrice générale adjointe, Conseil régional d’Ile de France
François GOBILLARD, Directeur de projet, Service Conseil de la direction générale de la Modernisation de l’Etat
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Valoriser son patrimoine
Comment le ministère de la Culture et de la Communication valorise-t-il son patrimoine et ses fonds culturels ? En matière d’exploitation numérique, économique ou touristique, comment choisir ses partenaires, son organisation et le montage juridique adéquat ?
Loic JOUENNE, Associé secteur public, Deloitte
Danielle BOURLANGE, Directrice générale adjointe, Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat
Philippe BELAVAL, Directeur général des Patrimoines, Ministère de la Culture et de la Communication
Marc JOLY, senior manager chez Deloitte
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Les rencontres des Acteurs publics 2011

Une du programme des rencontres des acteurs publics 2011

Télécharger le programme (pdf – 13 Mo)

Lundi 4 juillet

9h00 – Ouverture

Pierre-Marie VIDAL, Directeur de la rédaction d’Acteurs publics
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9h15-10h00 – Débat

Quel périmètre pour l’Etat en période de restrictions budgétaires?
Alors que les contraintes budgétaires obligent à faire des choix, faut-il moins ou plus d’Etat? Sur quelles missions l’Etat doit-il se recentrer? L’Etat de demain sera-t-il encore stratège ou exclusivement gestionnaire? Ce débat essentiel pour l’avenir des administrations s’appuie sur les attentes des Français exprimées par un sondage exclusif réalisé par l’Ifop pour Acteurs publics.
Jean-Paul BETBEZE
, chef économiste des Etudes économiques du Crédit Agricole et auteur de Quelles réformes pour sauver l’Etat (PUF) Vidéo
Frédéric DABI, Directeur général adjoint de l’IFOP Vidéo
Julien DUBERTRET, Directeur du Budget Vidéo

10h00-11h00 – Conférences

Innover pour progresser
En 6 propositions détaillées et chiffrées, les différentes pistes pour faire économiser 2 milliards par an à l’administration, tout en améliorant les services rendus et en construisant les bases de la croissance de l’économie. Découvrez comment accompagner la transformation de l’Etat grâce aux nouvelles technologies de l’information.
Silvano SANSONI, Directeur du Secteur public, IBM
Amiral Christian PENILLARD, Directeur général des systèmes d’information et de communication, Ministère de la Défense et des Anciens combattants
Jérôme FILIPPINI, Adjoint du Secrétaire général du Gouvernement, Directeur interministériel des systèmes d’information et de communication, Secrétariat général du Gouvernement
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Maîtrise des risques
Dans un contexte réglementaire renforcé (Lolf, Cour des Comptes, institutions communautaires, financeurs internationaux…), le passage progressif d’une logique de contrôle interne à une logique de maîtrise des risques intégrée au processus de décision est devenue nécessaire. Comment intégrer cette maîtrise dans une intention stratégique de long terme ?
Philippe LEFEVRE, Senior manager, Accenture
Sylviane MIROUX, Chef de la Mission nationale Maîtrise des risques, Direction générale des Finances publiques
Thierry LEMERLE, Directeur général adjoint, Pôle Emploi
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A l’heure du contrôle
Quand la Cour des Comptes se penche sur vos finances, il est important de pouvoir produire des comptes fiables, conformes et certifiables. Vos systèmes d’information assurent-ils la traçabilité des opérations et garantissent-ils le chemin de révision ? Quels sont les processus clés à mettre en place pour rendre vos comptes auditables ?
Jean-Baptiste de SACHY, Responsable de l’offre Financière pour le Secteur Public, Oracle France
Luc d’ARCHIMBAUD, Directeur des affaires administratives, financières et patrimoniales de l’Institut national de recherche en informatique et en automatique
Christian SERRADJI, Agent comptable de l’Institut national de recherche en informatique et en automatique
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Manager le changement par le sens
Qui dit « changement » dit « interrogations ». Chacun a effectivement besoin d’interpréter la signification du changement pour en devenir acteur. C’est à l’épreuve de l’action que le changement va prendre corps. C’est donc au management de lui donner localement du sens pour faire progresser la performance globale de l’organisation.
Patrick GAGNAIRE, Associé, responsable du secteur public, Algoé
Marc BRZEGOWY, Directeur interrégional, Direction interrégionale de la protection judiciaire de la jeunesse Centre
Thierry DELANOE, Chargé de mission, Responsable de l’Ecole de GRH, Direction générale de l’Administration et de la Fonction publique
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Rationalisation des fonctions support
Les centres de services partagés sont-ils une bonne réponse aux exigences de rationalisation des fonctions support ? Comment les mettre en œuvre sans rupture de la continuité de service ? Comment conduire le changement auprès des agents ? Comment, en cas d’externalisation, garder la maîtrise des informations nécessaires à la réversibilité ? Retours d’expériences sur ces différents modes d’organisation.
Gilles ESNAULT, Associé Secteur public , Logica Business Consulting
Eric LE CLERCQ de LANNOY, Chef de service, Adjoint au directeur des services administratifs et financiers, Services du Premier ministre
Colonel Claude CUQ, Directeur de la plateforme des achats finances de Lyon, Service du Commissariat des Armées
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11h15-12h00 – Débat

Après l’Etat, faut-il réformer la gouvernance publique et comment ?
Millefeuille territorial, cabinets ministériels, administration centrale, services déconcentrés, opérateurs, autorités indépendantes : comment réformer la gouvernance publique et la prise de décision ? Assiste-t-on à un affaiblissement du pouvoir décisionnaire de l’Etat et à l’émergence de contre-pouvoirs sans légitimité démocratique ?
Jean-Louis BIANCO, Député PS des Alpes-de-Haute-Provence
Guillaume BOUDY, Secrétaire général du ministère de la Culture et de la Communication
Vincent CHRIQUI, Directeur Général du Centre d’analyse stratégique
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12h00-14h00 – Pause repas

14h30-15h00 – Plénière

Maurice LEROY, Ministre de la Ville, chargé du Grand Paris
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16h00-17h00 – Conférences

Ouvrir les données publiques
Quelles données publiques ? Comment les rendre accessibles ? Quelles sont celles apporteuses de valeur dans la mise en place de nouveaux services ? Comment les premières expériences menées à l’étranger peuvent-elles nous éclairer sur les usages ?
Stéphane BATIOT, Associé Secteur public, Logica Business Consulting
Daniel KAPLAN, Délégué général, Fondation Internet Nouvelle Génération
Séverin NAUDET, Directeur d’Etalab, data.gouv.fr, Secrétariat général du Gouvernement
Vidéo

Villes connectées, villes attractives
Comment améliorer l’attractivité d’un territoire ? Comment, grâce aux réseaux, des villes encouragent l’innovation et l’emploi, réduisent la fracture sociale, mettent en valeur leur patrimoine, et maîtrisent leur empreinte sur l’environnement dans un projet de développement économique, social et durable ?
Nicola VILLA, Senior Director, Urban Innovation IBSG, Smart & Connected Communities, Cisco
Joan BATTLE, Directeur de l’innovation et de la Coopération Internationale, Ville de Barcelone
Raouti CHEHIH, Directeur, Euratechnologies
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PPP : retour d’expérience
Quelle est la réalité du respect des délais, du coût d’investissement, de la qualité de l’ouvrage et de la performance ? A partir des résultats de 80 cas décrits dans l’étude PwC sur la performance des projets réalisés en PPP depuis 2002, une conférence sur les vertus prêtées aux PPP. Retour d’expérience…
Christian RASOAMANANA, Directeur Secteur public, Responsable des activités de partenariat public-privé, PwC
Agnès ANKRI, Chef de projet reconfiguration Stade Vélodrome, Direction Générale de l’urbanisme et de l’habitat de la ville de Marseille
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Sécurité des systèmes d’information
Les récentes attaques au cœur des systèmes d’information de l’État ont suscité bien des questions. Quels sont les risques dans un monde de plus en plus ouvert et connecté ? Comment les anticiper ? Comment protéger vos données métiers ? Panorama des meilleures pratiques en matière de sécurité des systèmes d’information.
Bernard OURGHANLIAN, Directeur Technique et Sécurité, Microsoft
Patrick LANGRAND, Directeur Département Risques, Contrôles et Sécurité des SI Groupe, Groupe La Poste
Eric FILIOL, Directeur du laboratoire de virologie et de cryptologie opérationnelles de l’ESIEA Ouest et ancien lieutenant colonel de l’armée de Terre ayant travaillé sur les thématiques de cyberguerre
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Stratégie de santé
Les organisations publiques doivent aussi conquérir et fidéliser. Comment les hôpitaux ou l’assurance maladie personnalisent-ils leur relation pour devenir de véritables « offreurs de services » à destination des médecins de ville ou des assurés ? Une stratégie essentielle pour peser sur les comportements de santé.
Didier GUIDONI, Associé Secteur public – segment santé et protection sociale, Kurt Salmon
Jean Paul PRIEUR, Directeur du programme Sophia, CNAMTS
Thierry LEFEBVRE, Directeur général adjoint, CHU de Poitiers
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17h15-18h15 – Débat

Ré-enchanter les usagers
Quels sont les leviers qui permettent de réinventer le service public avec l’ambition de ré-enchanter ses usagers ? Retour d’expérience à partir des résultats du projet « Contre Toute Attente », qui a transformé la relation usager en bureau de poste, et de la démarche de service engagée par le Groupe La Poste.
Xavier QUERAT-HEMENT, Directeur de la qualité, groupe La Poste
Elyane ZARINE, Présidente de l’association OR.GE.CO
Philippe PARINI, Directeur général des finances publiques
Philippe EL SAIR, Directeur du centre hospitalier de Villefranche-sur-Saône
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17h15-18h15 – Conférences

Infogérance de la gestion documentaire
Comment rationaliser ses outils d’impression à travers une démarche qualitative de réduction de son empreinte écologique ? Au-delà de la maîtrise des coûts et de l’optimisation de la gestion des flux de documents, l’infogérence est un projet managérial qui doit recueillir l’adhésion de la chaine DGS, DSI, achats et de tous les collaborateurs dans une démarche Green-IT.
Corinne GRAPTON, Directeur des relations stratégiques, Ricoh
Xavier GAMBILLON, Responsable de la cellule projet DSI, Conseil général de la Manche
Jean-Charles MANRIQUE, Directeur général des services, Communauté d’agglomération Dracénoise
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Université : les leviers de l’excellence
Le passage à l’autonomie des universités s’inscrit dans une série de réformes structurant le paysage français de l’enseignement supérieur et de la recherche pour aboutir à la composition de pôles d’excellence internationale. Quels sont les enjeux de ces transformations toujours en cours et de quels leviers disposent les établissements pour les réussir ?
Marc SCHWARTZ, Associé consulting, Responsable du pôle secteur public, banque & services, Mazars
Bernard DIZAMBOURG, inspecteur général de l’administration de l’éducation nationale et de la recherche
Elyès JOUINI, vice-président de l’université Paris-Dauphine
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Territoires du futur
Solutions de mobilités, environnements numériques de travail, e-services aux citoyens, e-démocratie, paiements sans contact, compteurs intelligents ou véhicules électriques… Face à ce foisonnement d’innovations, comment choisir celles qui apporteront le meilleur service aux citoyens ainsi qu’une plus grande attractivité de votre territoire ?
Fabien CAUCHI, Directeur collectivités locales, Logica
Jean-Louis MISSIKA, Adjoint au Maire de Paris chargé de l’innovation, de la recherche et des universités, Conseiller de Paris
Xavier CROUAN, Directeur de la communication du Conseil régional d’Ile de France
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Mutualisation et indépendance
Rendre le meilleur service et maîtriser les coûts oblige à mutualiser. Comment, pour autant, garantir l’indépendance des services ? En matière de moyens, de recherche et de partenariats, les solutions informatiques peuvent-elles fournir les infrastructures de ces transformations ? Un débat illustré par les exemples de l’université et de la recherche.
Lucas HEYMANS, Directeur Stratégie Produits Education et Recherche, Oracle
Claude RONCERAY, Directeur général, Agence de mutualisation des universités et établissements
Michel EDDI, Directeur, Institut national de la recherche agronomique
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18h30-19h00 – Plénière

Serge LASVIGNES, Secrétaire général du gouvernement
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19h00-21h00 – Soirée des Directeurs – Exclusivement sur invitation

Donnée en l’honneur des 100 patrons de l’administration qui font – au quotidien – tourner la machine de l’Etat de façon opérationnelle.

Mardi 5 juillet

8h00-8h45 – Petit-déjeuner organisé par le Club des acteurs de la modernisation de l’Etat

Aux côtés des Acteurs publics
Quatre ans après le lancement de la RGPP, les cadres de l’Etat assurent jour après jour la mise en oeuvre de réorganisations décidées par le Conseil de Modernisation des Politiques Publiques. A leur côté, François-Daniel Migeon et les équipes de la DGME les accompagnent pour mettre en place un service public plus simple, plus efficace, plus responsable, en un mot « durable ». Comment? Pour quels résultats?
François-Daniel MIGEON, Directeur général de la Modernisation de l’Etat
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9h00-9h30 – Plénière

Xavier Bertrand, Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Santé
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9h30-10h30 – Conférences

Le millefeuille informatique
Avec le temps, de réformes en réformes, un nombre impressionnant de nouvelles applications informatiques ont été mises en service, multipliant pour les utilisateurs le nombre d’opérations. Il en va de même pour les sites web publics. Comment repenser cet environnement pour faciliter la vie des agents et simplifier l’accès à l’information pour les usagers ?
Gilles POLIN, Directeur secteur public EMEA, Adobe
Patrick RUESTCHMANN, Assistant maîtrise d’ouvrage PPP, GIP e-Bourgogne
Stéphane HIRT, Responsable du pôle Outil Métier, de la délégation Développement de GrDF
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Les nouvelles technologies pour recruter différemment
Les outils e-recrutement « nouvelle génération 3.0 » reposent sur une technologie de recherche intelligente qui permet aux recruteurs de cibler avec précision et rapidité les candidats qui correspondent le mieux à leurs besoins. Découvrez l’usage d’une technologie qui offre à la fois gain de temps et optimisation des coûts.
Guillaume PONTNAU, Directeur commercial France, Monster
Jocelyne RANDE, Directrice de la communication, Chef du SCERI, Direction de l’administration pénitentiaire
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TIC et maintien à domicile
La problématique du vieillissement dans notre société comme l’avenir de la prise en charge des personnes âgées peuvent trouver une partie de leur solution dans le développement de services innovants qui favorisent le maintien à domicile. Des solutions simples et automatisées de services aux aidants peuvent permettre de relever le défi de la gestion de la dépendance.
Nadia FRONTIGNY, Directrice du marketing et développement produits Orange Santé
Olivier PERALDI, Directeur de la Stratégie de la Fédération du Service aux particuliers
Bérengère POLETTI, Députée UMP des Ardennes, Présidente du Groupe d’Etudes sur la Dépendance des Personnes Âgées
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Motivations et leadership des managers du secteur public
Le leadership des dirigeants du secteur public répond-il à des motivations spécifiques et comment s’incarnent-elles au quotidien ? Comment mettre en place des pratiques managériales favorisant l’implication de tous ? Une conférence pour débattre des ressorts d’action spécifiques des cadres et dirigeants du secteur public.
Nicole PRUD’HOMME, Directrice Talent Management, Hudson
Arnaud MARTIN, Chargé de mission, Secrétariat Général du Gouvernement
Pierre-Yves de BECO, directeur du pôle “Secteur public” de Hudson
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Les nouvelles voies des systèmes d’information publics
Comment mutualiser, réduire les coûts de l’informatique publique et constuire les nouveaux services de la e-administration ? Le Cloud Gouvernemental, l’OpenSource, le store des Applications de l’Etat ou les formats de données ouverts sont de puissants leviers de modernisation des SI de l’Etat. Une conférence pour comprendre les nouveaux enjeux de la transformation des systèmes d’information publics.
Alexandre ZAPOLSKY, Co-fondateur et président directeur général de Linagora
Véronique BIED-CHARRETON, Chef du service des systèmes d’information à la direction générale des finances publiques
Général Bernard PAPPALARDO, Chef du service des technologies et des systèmes d’information de la sécurité intérieure à la direction générale de la gendarmerie nationale
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10h30-11h00 – Plénière

Valérie PECRESSE, Ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l’Etat
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11h00-11h45 – Débat

RH : Quels fonctionnaires dans 20 ans ?
Le statut de la fonction publique est-il une barrière à l’efficacité ou bien offre-t-il les garanties d’un service public de qualité ? Le fonctionnaire doit-il continuer à être un travailleur « à part » ou bien est-il en adéquation avec les services qu’il rend, hors de la concurrence et du système marchand ? Faut-il restreindre le champ des emplois des fonctionnaires ?
Josette THEOPHILE, Directrice générale des ressources humaines du ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative
Michel SAPIN, Député PS de l’Indre
Emmanuel REBEILLE-BORGELLA, Secrétaire général du ministère de la Justice et des Libertés
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12h00-12h30 – Plénière

Gérard LONGUET, Ministre de la Défense et des Anciens combattants
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12h30-13h00 – Plénière

Nora BERRA, Secrétaire d’Etat chargée de la Santé
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13h00-14h30 – Pause repas

15h15-16h15 – Conférences

Améliorer la performance informatique
La performance des services en ligne impacte autant les citoyens que les agents. Comment anticiper sa dégradation avant qu’elle n’affecte la productivité des uns ou la satisfaction des autres ? Comment mesurer la perception de cette performance par l’utilisateur et l’améliorer en réduisant les coûts induits par ces dégradations ?
Jean-Pierre ULLMO, Vice-Président Europe solutions, CA Technologies
Jean DIONIS du SEJOUR, Député NC du Lot et Garonne
Gilles MIRIEU de LABARRE, Directeur adjoint de la Direction Interministérielle des Systèmes d’Information et de Communication de l’Etat
François TROUILLET, directeur du marketing de CA Technologies
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Poste de travail et mobilité
Outils de collaboration et de communication, nouveaux terminaux mobiles deviennent incontournables et participent activement à la modernisation de l’Etat. Quels bénéfices en tirer ? Comment concilier contrainte budgétaire, virtualisation, gestion dynamique des profils utilisateurs… et sécurité ?
Yazid CHIR, Président de Néoclès, Orange Business Services
Julien PAYNOT, Responsable label Handeo
Christophe BACOUP, Responsable Systèmes, Réseaux et Sécurité, Office National des Forêts
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Le web « service plus »
Comment créer des contacts à valeur ajoutée grâce aux technologies Internet ? Comment remplir une nouvelle mission ? Comment simplifier l’accès aux démarches pour les usagers tout en respectant les contraintes budgétaires ? Découvrez toutes les richesses du canal web au service de la simplification et de réduction des couts.
Fabrice JACQUINET, Responsable de l’offre « relation citoyen » Oracle France
Reynald CHAPUIS, Directeur Multicanal, Pôle emploi
Hélène DE BAUDREUIL, Conseillère Marketing Qualité au sein du Pôle Territoire, CCI Touraine
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Transition professionnelle
La défense forme des hommes et des femmes à 400 métiers différents. Défense Mobilité identifie, révèle et fait fructifier le projet professionnel, les compétences, le savoir-faire et le savoir-être de chacun de ces hommes et offre aux recruteurs du secteur public un vivier de futurs collaborateurs aux qualités multiples.
Général Jean-Paul MARTIAL, Directeur de l’agence Défense mobilité, Ministère de la Défense et des Anciens combattants
Christian SONJON, Chef du bureau des personnels d’exploitation et des transports terrestres, Ministère de l’Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement
Sabine VANSAINGELE, Chargée de la création d’un service d’accompagnement en développement de parcours professionnels pour la police nationale, Ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer, des Collectivités territoriales et de l’Immigration
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E.santé et prise en charge
Comment la e.santé peut-elle constituer une réponse possible à une prise en charge organisée du patient dans un territoire de santé et contribuer au décloisonnement des différents acteurs ? La refondation des modèles traditionnels d’accès et de délivrance des soins nécessite une réflexion stratégique avancée sur les usages et les innovations technologiques.
Elisabeth HACHMANIAN, Partner Secteur Pubic Healthcare, PwC
Béatrice FALISE-MIRAT, Directrice adjointe de l’Agence Nationale de l’Appui à la Performance des établissements sanitaires et médicaux-sociaux
Gilles CHAMBERLAND, Chargé de mission SI/Télémédecine, ARS Basse-Normandie
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16h30 – 17h30 – Conférences

Insertion des handicapés
Le handicap constitue encore un puissant facteur d’exclusion du marché du travail. Cette situation n’est pas irrémédiable car il existe des dispositifs qui peuvent susciter une prise de conscience générale. La fonction publique, en s’appuyant sur des bonnes pratiques existantes en son sein, peut devenir le lieu privilégié de leur insertion professionnelle.
Jean-François PICQ, Directeur du pôle public, Randstad
Philippe VAN DEN HERREWEGHE, Membre du comité national du FIPHFP, Délégué ministériel à l’emploi et à l’intégration des personnes handicapées aux ministères de l’Education nationale et de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
Fabienne JEGU, Responsable santé et handicap – Direction Juridique, Défenseur des Droits
Vincent MICHEL, président de la fédération des aveugles et des handicapés visuels de France
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Piloter la performance
La maîtrise des coûts est devenue la règle d’or et renforce par voie de conséquence les fonctions de contrôle de gestion. Comment dans une perspective de pilotage de la performance, les organismes du secteur public peuvent-ils s’engager dans une démarche de refonte de leurs modes de gestion, d’analyse et d’optimisation de leurs coûts ?
François BODIN, Directeur secteur public, SAP
Anne BOSCHE-LENOIR, Directrice générale adjointe, Conseil régional d’Ile de France
François GOBILLARD, Directeur de projet, Service Conseil de la direction générale de la Modernisation de l’Etat
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Les enjeux du très haut débit
Accélération du très haut débit fixe et mobile, explosion de nouveaux usages, expressions de nouvelles attentes… Le numérique joue un rôle moteur dans l’attractivité de nos territoires. Après le succès du déploiement du haut débit, notre pays s’engage dans le déploiement du très haut débit. Tour d’horizon des perspectives de ce chantier colossal.
Bruno JANET, Directeur des relations avec les collectivités territoriales, France Télécom – Orange
Pascale LUCIANI-BOYER, Maire-Adjointe déléguée aux Nouvelles Technologies de Saint-Maur, Vice Présidente de la commission TIC pour l’AMIF
François LAMBERT, Vice-président chargé de la culture et des technologies de l’information et de la communication de la communauté d’agglomération du Plateau de Saclay
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Gérer la com’ interne d’une fusion
Comment expliquer, rassurer et mobiliser l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet de fusion ou de rapprochement ? De l’écoute des collaborateurs, aux outils puis au rôle des managers, comment créer une identité et une culture communes pour favoriser un partage des valeurs du projet ?
Lysiane SOUBEYRAND, Directrice de la communication de Pôle emploi
Denise BINTZ, Chef du département communication, Direction générale des Finances publiques
Robert ZARADER, Economiste et spécialiste de la communication
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Les vrais leviers de la simplification
Une conférence pour présenter les conditions d’une réelle simplification des démarches sociales des entreprises. Les actions menées à ce jour ont permis la croissance de la dématérialisation mais la complexité demeure. Pour la résoudre, il faut d’autres conditions : installation d’un véritable dictionnaire commun et d’un référentiel unique des procédures de déclaration. Une expérience très transposable.
Elisabeth HUMBERT-BOTTIN, Directrice générale du groupement d’intérêt public « Modernisation des déclarations sociales »
François HIEBEL, Directeur de la Maîtrise d’Ouvrage à l’Agence centrale des organismes de Sécurité sociale
Véronique BROUSSE, Directrice de la maîtrise d’ouvrage de la Caisse nationale d’assurance vieillesse
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17h45-18h15 – Plénière

Alain ROUSSET, Président du conseil régional d’Aquitaine, député de la Gironde et président de l’Association des Régions de France
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18h30-21h00 – Soirée des Think Tanks

Au-delà de la RGPP, l’occasion d’explorer les pistes pour un renouveau du service public avec la participation des représentants de Terra Nova, de la Fondapol, de la Fondation Concorde, de la Fabrique Spinoza, de la Fondation Res Publica, de la Fondation Jean Jaurès, de la Fondation Gabriel Peri, de l’Institut Montaigne, de Croissance plus, de la Fondation IFRAP, de l’Institut Thomas More et du Cercle des économistes.
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Ouverture par Jean-Paul DELEVOYE, Président du Conseil Economique, Social et Environnemental
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Mercredi 6 juillet

8h00-8h45 – Petit-déjeuner organisé par le Club des acteurs de la modernisation de l’Etat -

Le super DRH des fonctionnaires
Mobilité, carrières, rémunérations… Pas facile d’harmoniser les règles pour plus de 2,4 millions de fonctionnaires de l’Etat et d’assurer les passerelles vers les fonctions publiques hopitalière et territoriale qui regroupent ensemble encore 2, 9 millions d’agents. Telle est la mission du directeur général de l’Administration et de la Fonction publique, Jean-François Verdier, qui évoquera sans langue de bois les réformes récentes et les chantiers à venir.
Jean-François VERDIER, Directeur général de l’Administration et de la Fonction publique
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9h00-9h20 – Plénière

François SAUVADET, Ministre de la Fonction publique
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10h00-11h00 – Conférences

Les collectivités face au défi du numérique
Ce grand défi s’incarne dans la promesse digitale que le monde public peut aujourd’hui faire à ses usagers et qui déterminera demain l’attractivité de certains territoires. Sans négliger le partage des savoirs, la réduction de la fracture numérique, la solidarité intergénérationnelle, la technologie doit être mise au service d’un développement durable ouvert à la démocratie participative.
Dominique BERNARD, Associé Secteur public, PwC
Nicolas CONSO, Chef du service innovation, Direction générale de la modernisation de l’Etat
Pascale AVARGUES, Directrice des systèmes d’information, Ville de Bordeaux
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Valoriser son patrimoine
Comment le ministère de la Culture et de la Communication valorise-t-il son patrimoine et ses fonds culturels ? En matière d’exploitation numérique, économique ou touristique, comment choisir ses partenaires, son organisation et le montage juridique adéquat ?
Loic JOUENNE, Associé secteur public, Deloitte
Danielle BOURLANGE, Directrice générale adjointe, Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat
Philippe BELAVAL, Directeur général des Patrimoines, Ministère de la Culture et de la Communication
Marc JOLY, senior manager chez Deloitte
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La tentation du Cloud
L’informatique « en nuage » sera-t-il un accélérateur d’innovation, d’économies, d’agilité, de nouveaux services aux citoyens ? Quels sont ses avantages, et sur quels points doit-on rester vigilant ? Réponses aux questions que vous vous posez en matière de sécurité, de souveraineté, de réversibilité et d’ouverture des données.
Philippe ROUX, Responsable marketing solutions, HP
Roland SENEOR, Directeur du Réseau Très Haut Débit, Plateau de Saclay
Jean-Yves VERN, responsable “informatique et télécommunications” du syndicat mixte de coopération territoriale e-megalis
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Le contrat, outil de la performance du management public ?
Devenu un mode d’administration courante entre autorités de régulation et opérateurs, la contractualisation est-elle en mesure d’améliorer l’efficacité du management ? En prenant exemple dans la sphère de l’Etat, des opérateurs publics et des collectivités locales, la question – le management, objet et sujet de contrat – sera posée.
Françoise LARPIN, Associée, Directrice nationale Secteur public, KPMG
Véronique BEDAGUE-HAMILIUS, Secrétaire générale de la Ville et du Département de Paris
Lise BILLARD, Chef du service du budget et de la performance, Direction générale des Finances publiques
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11h30-12h15 – Débat

Les syndicats de la fonction publique font-ils toujours peur au gouvernement?
A trois mois d’élections professionnelles cruciales pour les syndicats de la fonction publique, comment les représentants des fonctionnaires se positionnent-ils par rapport aux changements dans l’administration? Est-ce la même chose de défendre les fonctionnaires et le service public?
Anne BALTAZAR, Secrétaire générale de FO Fonctionnaires
Jean-Marc CANON, Secrétaire général de l’UGFF-CGT
Bernadette GROISON, Secrétaire générale de la FSU
Brigitte JUMEL, Secrétaire générale de la CFDT Fonctionnaires
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12h30-13h00 – Plénière

Philippe RICHERT, Ministre chargé des Collectivités territoriales
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13h00-14h00 – Pause repas

13h00-14h30 – Déjeuner-débat – Evénement privé – accès sur invitation

Egalité professionnelle homme-femme
Déjeuner-débat autour de Françoise Guégot, députée de Seine-Maritime chargée par le Président de la République d’une mission pour améliorer l’égalité professionnelle homme-femme dans la fonction publique. A partir de ses six propositions portant sur le déroulement de la carrière, l’accès aux postes de direction ou encore la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle, l’occasion d’évoquer le projet de loi en préparation.
Voir le rapport remis au président de la République

Evénement privé – accès sur invitation
Contacter les organisateurs

14h00-14h45 – Débat

Pouvoirs locaux, pouvoirs centraux, quelle articulation pour quelle efficacité ?
La réforme territoriale des services de l’Etat et la réforme des collectivités ont rebattu les cartes de la décision publique. Une fois dissipé le brouillard sur les prérogatives des uns et des autres, comment les collectivités et les services de l’Etat peuvent-ils apprendre à mieux travailler ensemble ?
Jean-Pierre BALLIGAND, Député PS de l’Aisne
Eric JALON, Directeur général des Collectivités locales
Nicolas KADA, Professeur agrégé de droit public, Membre du CERDHAP, Vice-président du Conseil Scientifique du GRALE (G.I.S CNRS)
Didier MENUSIER, Directeur général secteur public, Logica France
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14h45-16h15 – Débat organisé en partenariat avec Communication publique

La formation des managers publics
Evaluation, anticipation, optimisation, mutualisation, réorganisation, fusions, réductions, communication… Les élèves de l’ENA, de l’INET, de l’EHESP, ont-ils vocation à devenir des managers comme les autres ? Au-delà de la gestion optimale des ressources publiques, quelle doit être la part spécifique à leur formation leur permettant d’incarner et d’assurer un service public de qualité ?
Françoise CAMET, Directrice de la formation de l’ENA
Dominique LAGRANGE, Directeur de la formation de l’INET
Philippe MARIN, responsable de la formation à l’EHESP
Joëlle VAUCELLE, directrice de la communication du GIP Net-entreprises.fr.
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18h00-21h00 – Victoires des Acteurs publics

Cérémonie de remise des Victoires des Acteurs publics (exclusivement sur invitation).


Le programme 2010


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L’espace presse 2010

Salle de presse
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Les lauréats des Victoires 2010

Victoires de l’Innovation

Des administrations en avance

En matière d’innovation, les agents des administrations n’ont pas manqué d’idée ces derniers mois. Hôpitaux, ministères et collectivités ont su tirer parti des potentialités offertes par les nouvelles technologies pour offrir de nouvelles applications au service de leurs agents ou des usagers. Neuf exemples qui font la différence.


Edmond Mackowiak, directeur du centre hospitalier de Douai, Clélia Morali, sous-directrice de la politique éditoriale, de la communication interne au service de la communication du ministère de l’Économie, Stéphane Richard, directeur général de France Télécom-Orange, et Christian Estrosi, ministre de l’Industrie et maire de Nice

Les Victoires de l’Innovation sont parrainées par

Fonction publique d’État

Ministère de l’Économie
La plate-forme Sircom
Objectif : en pleine réorganisation des services, Bercy revoit sa communication en créant une plateforme commune aux cabinets et à toutes les directions centrales pour favoriser l’échange interministériel entre les trois ministères et les trois secrétariats d’État.
Projet : le service com’, le Sircom, est sous la responsabilité du secrétaire général de Bercy, qui définit la politique de communication externe et interne des ministères, tout en veillant au respect de l’identité graphique et visuelle des ministères.
Voir l’interview TV de Pierre-Emmanuel Richard, ministère de l’Economie

Fonction publique territoriale

Ville de Nice (Alpes-Maritimes)
Paiement avec son mobile
Objectif : Avant un futur déploiement en France, la ville de Nice vient de lancer le système « Sans contact mobile », qui permet de régler son trajet en tramway ou en bus, ses achats chez les commerçants équipés ou d’accéder à toute une gamme d’information et de service depuis son téléphone portable.
Projet : Il suffit de passer par son téléphone portable à quelques centimètres d’un terminal de paiement. Ce service est presque gratuit : entre 0 et 1 euro par mois.
Voir l’interview TV de Christian Estrosi, maire de Nice

Fonction publique hospitalière

Centre hospitalier de Douai (Nord)
Le multimédia au service des patients
Objectif : Le centre hospitalier de Douai a profité de sa récente restructuration pour adopter des équipements de pointe. Les progrès sont au service des patients.
Projet : Les chambres sont équipées d’un terminal multimédia qui sert de téléphone et d’ordinateur. Muni d’une webcam, il permet aux proches d’une jeune maman de vivre les joies post accouchement. Grâce au système Apicrypt, les professionnels de santé ont accès à l’ensemble du dossier du patient.
Voir l’interview TV d’Edmond Mackowiak, Centre hospitalier de Douai

Victoires de l’Organisation
Les services changent leurs habitudes

Optimiser le temps de travail, gagner en efficacité. Mais à moindre coût. Tel est le leitmotiv des administrations qui, sur l’année 2009, se sont attachées à bouleverser leur fonctionnement interne. Des changements, en apparence mineurs, qui peuvent faire la différence à plus ou moins long terme. Tour d’horizon.


Didier Menusier, directeur général du secteur public de Logica, Philippe Audenard, directeur adjoint de l’hôpital de Chambéry, Luc Strehaiano, président de la Cavam, Gérard Nédellec, directeur central du SSA, et Georges Tron, secrétaire d’Etat chargé de la Fonction publique

Les Victoires de l’Organisation sont parrainées par

Fonction publique d’État

Ministère de la Défense
Transformation de la fonction RH du SSA
Objectif : Professionnaliser et rendre plus efficiente la fonction ressources humaines afin d’améliorer le service à l’administré au meilleur coût.
Projet : Le projet permet de rationaliser la fonction ressources humaines par la mise en place de prestataires locaux de services mutualisés appuyés sur une plateforme d’expertise unique. Les synergies ainsi dégagées permettent non seulement d’améliorer les services rendus aux administrés mais également de s’inscrire pleinement dans les objectifs de performance de la RGPP.
Voir l’interview TV de Gérard Nedellec, ministère de la Défense

Fonction publique territoriale

Communauté d’agglomération de la Vallée de Montmorency (Val-d’Oise)
Géolocalisation des polices
Objectif : Gérer et sécuriser en temps réel la réactivité sur le terrain des polices municipales par géolocalisation des effectifs et des véhicules. Coupler le système à la cartographie de la délinquance, au système radio communautaire et au réseau de vidéo-protection.
Projet : Les 36 véhicules de service et chaque policier et agent de surveillance de la voie publique sont équipés d’une balise individuelle de géolocalisation reliée à l’ordinateur portable des chefs de poste. Ces balises permettent de sécuriser les agents lors des missions (temps d’arrêt, agents au sol…) 
Voir l’interview TV de Luc Strehaiano, CAVAM

Fonction publique hospitalière

Hôpital de Chambéry (Savoie)
Télémédecine en prison
Objectif : Être détenu et malade n’exclut pas une bonne qualité des soins. C’est pourquoi Orange propose des solutions de prise en charge à distance, permettant d’éviter une mobilisation trop importante de personnels pénitentiaires.
Projet : des moyens techniques sont développés pour procéder à des examens à distance, comme un examen cardiaque ou un fond de l’œil, grâce à des outils techniques haut débit et terminaux multimédias qui permettent une mise en relation détenus/médecins hors de la prison.
En savoir plusVoir l’interview TV de Philippe Audenard, Hôpital de Chambéry

Victoires du Service
Des agents au plus près des usagers

État, collectivités locales et fonction publique hospitalière sont à l’écoute des usagers. Dans chaque administration, des agents font preuve d’inventivité et d’innovation pour un meilleur rendu du service public. Une volonté affichée qui se retrouve dans les initiatives retenues dans la catégorie Service des Victoires de la modernisation de l’État.
Voir l’interview TV de Jean-Louis Rouvet, PricewaterhouseCoopers


Jean-Louis Rouvet, associé, responsable du Secteur public, PricewaterhouseCoopers, Benoît Leclercq, Directeur général de l’AP-HP, Jean Bravin, chargé de mission Environnement numérique de travail éducation au conseil régional d’Île-de-France, Denis Merville, médiateur national de l’énergie et Georges Tron

Les Victoires du Service sont parrainées par

Fonction publique d’État

Ministère de l’Écologie
La médiateur de l’énergie
Objectif : Autorité administrative indépendante, le médiateur national de l’énergie est chargé de recommander des solutions aux litiges relatifs à la fourniture d’électricité ou de gaz et d’informer les consommateurs sur leurs droits.
Projet : en cas de litige avec un fournisseur d’électricité ou de gaz, le consommateur peut saisir le médiateur national de l’énergie pour l’aider à régler le différend. Après examen du dossier, le médiateur formule une recommandation dans un délai de deux mois suivant sa saisine.
Voir l’interview TV de Denis Merville, médiateur national de l’Energie

Fonction publique territoriale

Conseil régional d’Île-de-France
L’espace numérique de travail Lilie
Objectif : Le conseil régional d’Île-de-France et les services académiques viennent de mettre en place “Lilie”, un espace numérique de travail destiné à être déployé sur l’ensemble des 471 lycées de la région, soit 1,5 million d’usagers potentiels. “Lilie” porte une volonté de développement d’outils éducatifs toujours plus perfectionnés.
Projet : Destiné aux élèves, aux familles, aux enseignants et aux personnels des établissements, “Lilie” permet d’accéder à des ressources pédagogiques, d’échanger des messages, des documents… Les parents accompagnent la scolarité de leurs enfants via un bulletin de notes et un cahier de texte en ligne. 
Voir l’interview TV de Jean Bravin, Conseil régional d’Ile-de-France

Fonction publique hospitalière

Assistance Publique – Hôpitaux de Paris
Optimisation des fonctions supports
Objectif : L’AP-HP met en place un progiciel pour transformer les fonctions support et harmoniser les pratiques entre les différents sites de l’AP-HP. L’AP-HP veut optimiser leur fonctionnement et permettre l’évolution des organisations portée par la direction générale.
Projet : Le logiciel est déployé sur plus de 10 000 utilisateurs en trois ans sur l’ensemble du périmètre finances, achats, logistique, patrimoine et maintenance et sur quelque 100 000 dossiers en paye, gestion administrative et gestion des ressources humaines. 
Voir l’interview TV de Benoît Leclercq, Assistance Publique – Hôpitaux de Paris

Victoires de la Simplification
Rendre plus facile la vie des administrations et des usagers

Regrouper des services, mutualiser les moyens et s’appuyer sur Internet et les dernières technologies. Quelques-unes des recettes efficaces retenues dans la catégorie Simplification des Victoires de la modernisation de l’État. Des initiatives qui concernent autant les administrations que le service rendu aux usagers.


Pierre Boussaroque, sous-directeur des libertés publiques du ministère de l’Intérieur, le Dr. Pierre Espinoza, praticien hospitalier, pôle urgence réseaux Télémédecine HEGP, Marc Behar, directeur général SAP, et Georges Tron

Les Victoires de la Simplification sont parrainées par

Fonction publique d’État

Ministère de l’Intérieur
Formalités accélérées pour vos papiers
Objectif : depuis le 1er mars, les usagers peuvent obtenir la délivrance ou le renouvellement de leur passeport ou de leur carte d’identité sur la foi de document en nombre limité et suffisant pour prouver leur identité et dans un délai plus rapide.
Projet : Hormis la photo ou le justificatif de domicile, la présentation du passeport ou de la carte d’identité suffit à obtenir sa carte d’identité ou son passeport dont les collectivités assurent la délivrance en lien avec l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS). 
Voir l’interview TV de Pierre Boussaroque, ministère de l’Intérieur

Fonction publique territoriale

Ville de Sarlat (Dordogne)
Tout le patrimoine sur son mobile
Objectif : La ville de Sarlat a créé un guide mobile, accessible grâce à une cinquantaine de flashcodes – des codes barres 2D – apposés sur les monuments historiques. En complément des visites guidées et des documents papier, les visiteurs obtiennent de nombreuses informations en photographiant les pictogrammes.
Projet : Le détenteur d’un portable équipé d’un appareil photo et dont l’abonnement comprend une liaison Internet accède à une plate-forme Internet, qui offre des informations sous forme de textes, photographies et vidéos.

Fonction publique hospitalière

Hôpital Européen Georges-Pompidou
La télémédecine à l’essai
Objectif : Installation d’une plateforme de télémédecine Cisco HealthPresence à l’AP-HP entre l’hôpital européen Georges-Pompidou, côté patients, et l’hôpital Vaugirard, côté médecin spécialiste, dans le cadre d’avis à distance délivrés à des personnes âgées.
Projet : Testée par l’AP-HP, la télémédecine, source d’économie, permet d’éviter les déplacements en ambulance des patients et de réduire leur mobilisation. Les médecins peuvent ainsi multiplier par deux leurs consultations en une journée. 
Voir l’interview TV du Dr Pierre Espinoza, Hôpital européen Georges-Pompidou

Les 4 prix spéciaux remis le 7 juillet

Prix spéciaux  » réforme de l’État » de la DGME


Damien Roubaud, directeur de la communication de l’hôpital de Villefranche-sur-Saône, Samia Harhad, Maire-adjointe de la ville de Montry, Philippe Parini, directeur général de la DGFIP, Georges Tron et François-Daniel Migeon, directeur de la DGME

Remis par François-Daniel Migeon, directeur général de la direction générale de la modernisation de l’État (DGME) à :

Fonction publique d’État : le ministère du Budget/ DGFiP pour le projet TIPI
Représenté par : M. Philippe Parini, directeur général 
Voir l’interview TV de Philippe Parini, directeur général des finances publiques du ministère du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l’État

Fonction publique territoriale : la mairie de Montry (Seine-et-Marne) pour « plus de file d’attente en mairie »

Représenté par Samia Harhad
Voir l’interview TV de Samia Harhad, ville de Montry

Fonction publique hospitalière : l’hôpital de Villefranche-sur-Saône pour l’hôpital par SMS
Représenté par : Damien Roubaud, directeur de la communication, chef du projet SMS
Voir l’interview TV de Damien Roubaud, Hôpital de Villefranche-sur-Saône

Prix spécial RH – Monster public


Guillaume Pontnau, directeur secteur public, Monster, Jocelyne Rande, directrice de la communication, cheffe de service à la direction de l’administration pénitentiaire du ministère de la Justice, et Georges Tron, secrétaire d’État à la Fonction publique

Le ministère de la Justice / direction de l’administration pénitentiaire, pour le recrutement des surveillants pénitentiaires

Remis par Guillaume Pontnau, directeur secteur public Monster France, à Jocelyne Rande, directrice de la communication, cheffe de service du Sceri 
Voir l’interview TV de Jocelyne Rande, ministère de la Justice

Prix de la performance publique du think tank Accenture – Sciences Po


Bernard Le Masson et les étudiants de Science-Po primés

Remis par Bernard Le Masson, directeur santé et secteur public d’Accenture, à des étudiants en master à Sciences Po pour la réalisation de travaux d’étude.
Voir l’interview TV de Bernard Le Masson, Prix Accenture-Sciences Po

Lauréat du Grand Prix
Groupe  » Pôle emploi Île-de-France » pour l’offre de services aux entreprises
Voir l’interview TV de Clément Cadoret et Alice Lacharme, étudiants à Sciences-Po

Lauréat du Prix de l’Innovation

Groupe « AGEFIPH » : les TIC au services des personnes handicapées en recherche d’emploi
Voir l’interview TV des étudiants de Science-Po

Le Grand Prix des lecteurs d’Acteurs publics


Jean-Marie Durand, Chef de la mission guichet unique, secrétariat d’Etat chargé du Commerce, Michel Jalenques, Président de l’Association Guichet Entreprises,Georges Tron et Pierre-Marie Vidal

Remis par Pierre-Marie Vidal, directeur de la rédaction d’Acteurs publics, au secrétariat d’État au Commerce pour le guichet virtuel (www.guichet-entreprises.fr) au secrétariat d’État au Commerce, représenté par Jean-Marie Durand.
Voir l’interview TV de Michel Jalenques, Président de l’Association Guichet Entreprises, Jean-Paul Tourvier, Directeur général de l’Association guichet entreprises et Jean-Marie Durand, Chef de la mission guichet unique du Secrétariat d’Etat au commerce

 

 

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